Manager de Redes

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26 sep
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DXC Technology
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Metropolitana

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Job Description: Responsabilidad / Principales competencias Es responsable por mantener y monitorear la infraestructura de redes de los Clientes soportados. Entre sus principales competencias está: Liderar el equipo de trabajo con el fin de asegurar que se logren los objetivos de: instalar, configurar y mantener el funcionamiento de redes informáticas internas y conexiones a redes externas, de acuerdo con los niveles de servicio operacional y de seguridad que se establezcan. Actividades que realiza • Mantener permanente coordinación con el área de IT tanto de DXC como Clientes, en relación con los servicios de la red, para asegurar la implementación, operación y niveles de servicio,





de acuerdo a los requerimientos que se establezcan de las aplicaciones. • Coordinar los equipos de trabajo con el objetivo de: o Monitorear el funcionamiento de la/las redes internas y las conexiones con redes externas. o Diagnosticar problemas y ejecutar las acciones correctivas que correspondan de acuerdo a la naturaleza del problema (reconfiguraciones, cambios de equipos, componentes, software de red, entre otros). o Identificar, recomendar e implementar actualizaciones relativas a la configuración, equipos y software de red, de redes internas y conexiones con redes externas. o Mantener registro de estadísticas y situaciones de funcionamiento, mantenimiento, reparaciones, problemas de usuario, actualizaciones, de la/las redes de la organización y conexiones con redes externas. o Establecer y mantener stock de equipos, componentes y accesorios, o asegurar su obtención en tiempo y forma, necesarios para asegurar el funcionamiento de la/las redes de acuerdo con los niveles de servicio que se establezcan. o Mantener contacto e interactuar coordinadamente con proveedores y personal interno de la organización, para asegurar eficacia y eficiencia en procesos de compra, mantenimiento, entrenamiento y soporte en general, toda vez que sea necesario. o Identificar y mantenerse actualizada la información de novedades tecnológicas y de gestión, relacionada con redes y de ICT en general. o Gestión de riesgos y mitigaciones. Conocimientos necesarios: • Sólidos conocimientos de fundamentos de redes y protocolos de comunicación. • Sólidos conocimientos de sistemas operativos y servidores de red. • Conceptos y características de redes LAN, WAN, Wireless, VPN, etc. • Sistemas y tipos de cableados para interconectar dispositivos. • Direccionamiento IP, máscaras, Subneteo, para cumplir determinados requerimientos. • Características y operación de protocolos tales como Domain Name System (DNS), Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), Telnet, and FTP. • Funcionamiento y configuración de enrutadores estáticos y dinámicos. Tablas de enrutamiento. • Características y operación de protocolos Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP), Open Shortest Path First (OSPF), RIPv1, RIPv2 • Tecnologías tales como VLANs, VLAN Trunking Protocol (VTP), Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP), Per VLAN Spanning Tree Protocol (PVSTP), and .1q • Utilitarios para verificación de operación y análisis de trafico de redes. • Redes Wireless: componentes, implementación, servicios tales como Service Set Identification (SSID), Basic Service Set (BSS), and Extended Service Set (ESS). Seguridad, Protected Access (WPA), Equivalent Privacy (WEP), and WPA-1/2 networks. • Listas de control de acceso (ACL) • Traducción de direcciones, Network Address Translation (NAT). Competencias, habilidades o aptitudes requeridas • Habilidades de liderazgo – manejo de equipos de trabajo • Idioma Inglés • Planificación y control • Capacidad para detectar riesgos • Visión de negocio • Capacidad y agilidad de aprendizaje (para poder asimilar y procesar nueva información, particularmente cambiante con rapidez en el área de IT). • Buen nivel de comunicación oral y escrita • Resolución de problemas (identificación y caracterización de problemas, evaluación de opcionespara la resolución, implementación de la solución más conveniente. • Pensamiento crítico (uso de la lógica y razonamiento para enfocar situaciones y escenarios diversos, y para desarrollar y evaluar conclusiones y actuar en consecuencia). • Capacidad de comunicación interpersonal • Capacidad y predisposición para trabajar en equipo. • Adicionalmente seria de valor agregado poseer los siguientes conocimientos: • Data Center: Requiere, entre otros, conocimientos y habilidades que incluyen arquitectura de redes, servidores, virtualización, almacenamiento, seguridad, Cloud Computing, aspectos fundamentales de infraestructura (edilicio, energía, climatización, etc), administración y gestión unificada. • Routing and Switching: Profundización en tecnologías de enrutamiento y conmutación, implementación, configuración, para redes complejas. • Video: Tecnologías de procesamiento de video, aplicaciones y dispositivos orientados a video, integración de tráfico de video en las redes, niveles de servicio. • Voice: Comunicaciones unificadas, equipamiento específico para gestión de tráfico de voz (centrales IP) e integración de servicios (voz, datos, video) • Redes Wireless: Tecnologías de transmisión inalámbrica, arquitecturas LAN inalámbrica, estándares de la industria, acceso de dispositivos móviles a las redes inalámbricas, conexión a redes fijas, administración y seguridad de accesos (encripción, protocolos). • Seguridad: Profundización en tecnologías de seguridad en diversas áreas de IT y que convergen sobre las redes. Herramientas para detección de amenazas y análisis. Esquemas de seguridad extremo a extremo y a través de las redes.

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