Partner / Customer Experience Specialist

Partner / Customer Experience Specialist

22 jul
|
PedidosYa
|
Chile

22 jul

PedidosYa

Chile

Somos la compañía líder de delivery en América Latina. Nuestra plataforma conecta a más de 77.000 restaurantes, supermercados, farmacias y tiendas de la región con millones de usuarios. Actualmente operamos en más de 400 ciudades ubicadas en Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, República Dominicana, Venezuela, Panamá y Uruguay. Contamos con un equipo de trabajo de más de 3200 personas. Nuestra app está disponible para sistemas operativos iOS y Android ¡y ya cuenta con más de 20 millones de descargas!



Para seguir creciendo buscamos personas talentosas que se sumen, generen impacto en el negocio y sigan haciéndolo crecer. ¡Súmate a nuestro equipo









Buscamos a nuestro próximo Partner Experience Specialist quien será responsable de asegurar la mejor experiencia para nuestros negocios asociados en todo Chile. En este rol, te vas a relacionar con roles regionales y locales para construir la mejor propuesta de trabajo y mejoras continuas en el área. Serás responsable de guiar, dar soporte y hacer seguimiento en todo el ciclo de la experiencia del partner, por lo que tu relación a nivel de diversos stakeholders será altísima.



¿Que desafios te esperan?



- Vas a usar la data analizada para identificar potencial de optimización, setear prioridades y convertir este recurso en acciones claves para la mejora del área. 



- Incrementar, filtrar y crear data que proveerá de feedback oportuno para los distintos stakeholders para alcanzar los indicadores. 



- Mantendrás relaciones laborales eficientes tanto interna como externamente con equipos multidisciplinarios. 



- Necesitamos que seas alguien con motivación y orientación al logro de objetivos. Tus ideas van a aportar importantemente a la mejora continua de los indicadores del área, así como a la experiencia de nuestros asociados.



- Vas a ocupar un rol autónomo, y deberás ser capaz de motivar e inspirar a las demás personas, sacando lo mejor de cada uno. 





¿Qué esperamos de ti?





* Tener más de 4 años de experiencia, en roles de consultoría, operaciones, análisis de datos o costumer experiences, con foco en NPS.





* Es ideal que hayas tenido experiencia en manejo de proyectos, ya que en PeYa vas a liderar muchos que estén relacionados a la mejora del área.



* Formación: Ing. Comercial, Ing. Civil, Ing Industrial o afines.





*Manejo de herramientas para el desarrollo del rol: Excel avanzado, SQL (deseable). 



Skills:

Fuerte iniciativa, organización, comunicación, trabajo en equipo, colaboración y habilidades analíticas para lograr distintos objetivos con el equipo.





Habilidades de liderazgo para relacionarse con distintas áreas y conseguir colaboración de las diferentes partes.



Marcada orientación a los resultados y logros a través de distintas propuestas creativas para enfrentar distintos escenarios.



Te proponemos:



- Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día, sino también en el de quienes conoces: tus amigos, tu familia, tu vecino.

- Unirte a un grupo de personas inquietas, curiosas y entusiastas. que buscan potenciar el talento constantemente.



Claros, directos, sinceros, ingeniosos, abiertos, atentos, cercanos, divertidos, auténticos, cotidianos, coloquiales. Así somos y así trabajamos. Nuestra cultura se ve reflejada en cada uno de nuestros actos. Nos motiva a exigirnos y ser protagonistas en todo momento.

Clinical Application Specialist Sleep And Respiratory Care & Hospital Respiratory Ventilation

Clinical Application Specialist Sleep And Respiratory Care & Hospital Respiratory Ventilation

In this role, you have the opportunity to Support the SRC & HRV Clinical business primarily in the Chile & Peru. You will serve as the primary contract for clinical integration training, and handover of equipment, options and upgrades. This positi [...]
Metropolitana
01 ago
    Metropolitana
    01 ago

Scientific Advisor

Scientific Advisor

At Bristol Myers Squibb, we are inspired by a single vision - transforming patients' lives through science. In oncology, hematology, immunology and cardiovascular disease - and one of the most diverse and promising pipelines in the industry - each of [...]
Metropolitana
01 ago
    Metropolitana
    01 ago

Scientific Advisor

Scientific Advisor

At Bristol Myers Squibb, we are inspired by a single vision - transforming patients' lives through science. In oncology, hematology, immunology and cardiovascular disease - and one of the most diverse and promising pipelines in the industry - each of [...]
Metropolitana
01 ago
    Metropolitana
    01 ago

Scientific Advisor

Scientific Advisor

En Bristol Myers Squibb, nos inspira una sola visión: transformar la vida de los pacientes a través de la ciencia. En oncología, hematología, inmunología y enfermedades cardiovasculares, y una de las líneas de producción más diversas y promet [...]
Metropolitana
31 jul
    Metropolitana
    31 jul