362627-Tottus Chile requiere Jefe/a de Proyectos para su Gerencia de Operaciones.

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08 abr
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Tottus
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Santiago

08 abr

Tottus

Santiago

- Descripción de la Empresa:



Empresa Líder del Rubro de Supermercados, parte del grupo Falabella.



¿QUÉ HACEMOS?



Tenemos más de 130 supermercados, con más de 17 mil colaboradores

entre Chile y Perú. Somos nosotros, la totalidad de colaboradores,

los que dejamos con nuestra labor, un sello distintivo en las familias

donde estamos presentes, preocupándonos por ser el mejor supermercado

para comprar y trabajar, entregando un servicio de excelencia a

nuestros clientes con productos de alta calidad.



¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?



En Tottus pensamos en grande, con un propósito claro; entregar la

mejor experiencia de compra a través de nuestro ecosistema físico y

digital.





Sabemos que nuestro equipo humano es un elemento fundamental

para lograr nuestros objetivos. Por eso, nos preocupamos de potenciar

las habilidades de nuestros colaboradores, con oportunidades de

desarrollo y un grato ambiente ¡Te invitamos a ser parte!





- Descripción Funciones del Cargo:

- Creación y participación de proyectos de mejoras de atención,



dando foco al cliente y a la experiencia de compra.





- Uso de datos, entrega de análisis y conclusiones de resultados.

- Preparación de reportería con información para distintos informes



de áreas internas.





- Administración de herramientas para registro de interacción con



clientes (Medallia, Siebel entre otras).





- Participación en Proyectos internos y corporativos.

- Monitoreo y análisis de indicador NPS.

- Coordinación y participación de reuniones con clientes.

- Interacción con tiendas físicas y digitales.

- Supervisión de equipo BackOffice para búsquedas y gestión de



mejoras.





- Requisitos:

- Visión global centrada en la mejora continua.

- Ingeniero Civil, Comercial o Industrial.

- Condiciones Oferta:

- Beneficios:



Seguro complementario de salud.

Colación.





- Descripción Proceso de Selección:



El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de

reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.



Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas



Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te

contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa

presencial.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Senior de Auditoría con experiencia en Industria Financiera

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