08 feb
Sercomed
Santiago
- Descripción de la Empresa:
Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.
- Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed se encuentra actualmente en busca de Ejecutivos de Contact Center en modalidad Presencial y/o - Teletrabajo, que cuenten con la capacidad de desempeñar las siguientes funciones:
- Agendamiento de horas médicas, dentales, oftalmológicas,
exámenes pre-ocupacionales, ocupacionales, exámenes con pre-exposición a un riesgo específico, exámenes de imagenología y otros con su correspondiente preparación y confirmación de los mismos.
- Entrega de información, dar respuesta a consultas o dudas de nuestros clientes, usuarios y pacientes, de forma empática y proactiva, promoviendo la fidelización de nuestros servicios.
- Dar orientación, informar y gestionar licencias médicas.
- Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias, información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.
Disponibilidad para trabajo en forma mixta (Presencial-Teletrabajo) acorde al contexto actual.
- Requisitos:
- Experiencia en Contact Center o Servicio al cliente - no excluyente Contar con computador propio en el hogar - deseable Contar con red wifi en el hogar - deseable Conexión deseable de 20MB - deseable Experiencia en el área de la salud - deseable Es primordial que nuestros ejecutivos posean características especificas como: Habilidades blandas de primer nivel, ser preciso y claro al comunicar, altos niveles de empatía, tolerancia y trabajo bajo presión
- Condiciones Oferta:
- Horario Laboral: Turnos rotativos de 45 hrs. semanales, comprendidos de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 hrs.
- Sueldo Líquido Mensual: 400000
- Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.