Ejecutivo Contact Center

Ejecutivo Contact Center

01 ago
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AFP Capital
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Santiago

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AFP Capital

Santiago

- Descripción de la Empresa:



AFP Capital es una compañía de SURA, empresa dedicada en Chile a los negocios de pensiones, seguros, fondos mutuos y acciones​. En AFP Capital, estamos comprometidos en entregarte una asesoría personalizada y servicios diferenciadores que te permitan alcanzar una mejor pensión.





- Descripción Funciones del Cargo:



Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Contact Center con el objetivo de atender a las consultas y necesidades del cliente y ser un ejecutivo resolutivo de todos los requerimientos de servicios y comerciales que éste necesite



Funciones:





- Escuchar atentamente y cumplir con los tiempos establecidos para dar solución efectiva a todas las consultas,





reclamos o requerimientos básicos de los clientes sobre el producto asignado.

- Resolver los requerimientos de servicios y comerciales que necesite el cliente.

- Estar actualizado de todos los cambios, reformas y nuevos procedimientos del producto asignado.

- Requisitos:

- • Experiencia en servicio al cliente y/o canales de atención remota

- • Experiencia deseable: 1 año Telemarketing y/o Call Center

- Condiciones Oferta:

- Descripción Proceso de Selección:



El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:





- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales

- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista

- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas



Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

Ejecutivo Call center/ Backoffice Bancario

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EJECUTIVO CONTACT CENTER

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09 ago
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