26 oct
Valor Único
Santiago
Importante empresa solicita Técnico de Soporte TI para dar soporte presencial en la comuna de Las Condes en horario de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 pm o de 11:00 a 20:00 pm y algunos sábados de 09:00 a 14:00 pm.
Requisitos:
1. Conocimientos en Active Directory (AD) y Microsoft 365 (M365), Office.
2. Conocimientos y habilidades en atención al cliente.
3. Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas corporativas.
4. Habilidades y conocimiento en la detección y manejo de hardware y software en equipos computacionales.
5. Nivel avanzado de resolución de problemas de nivel 1 y 2.
6. Conocimiento en Ticketeras, tales como Service Now.
7. Licencia clase B.
Funciones:
1.
Atender y resolver incidentes/solicitudes reportadas por usuarios de manera efectiva.
2. Gestionar y monitorear el sistema de tickets para asegurar tiempos de respuesta adecuados.
3. Realizar soporte técnico presencial y remoto en las instalaciones según sea requerido.
4. Colaborar con el equipo de TI en la implementación de proyectos y mejoras tecnológicas.
5. Mantener documentación actualizada de procedimientos y configuraciones en Service Now.
#J-18808-Ljbffr
▶️ Técnico de Soporte TI en Terreno Presencial con Licencia conducir clase B
🖊️ Valor Único
📍 Santiago