26 oct
Iacc
Santiago
Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados.
**Descripción Funciones del Cargo**:
Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100% online, acreditados y rankeados como la mejor Institución de Educación Superior para que jóvenes profesionales trabajen en Chile según estudio de EFY, se encuentra en búsqueda de un Consejero de Servicios al Estudiante,
el cual será responsable de acompañar al estudiante en el uso de las plataformas y en la atención de dudas generales en el ámbito académico/administrativo con la finalidad de brindar un servicio de calidad cuantificable en el desempeño institucional.
La jornada se desempeña los días viernes, sábado y domingo, con un total de 20 horas semanales en modalidad de turnos rotativos.
**Funciones**:
- Atender y abordar las llamadas de los estudiantes para poder resolver cada una de sus solicitudes, dudas e inquietudes; y cuando sea necesario, derivar las solicitudes a las áreas involucradas a través de sistema de ticket.
- Resolver solicitudes dentro de los distintos sistemas institucionales y solicitar a través de ticket actualización de información en caso de que corresponda.
**Requisitos**:
- Manejo de Office nível usuario
- Enseñanza media completa, deseable título técnico
- Al menos 1 año de experiência en atención al cliente
Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.
**Nuestro Candidato Ideal**:
- 1 año de experiência en atención al cliente
- Enseñanza media, deseable título técnico
- Manejo Office Nível Usuario
**Discapacidad**: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
▶️ Consejero de Servicios Al Estudiante Part Time
🖊️ Iacc
📍 Santiago