23 oct
Empresa líder
Santiago
Jefe(a) de Tienda altamente capacitado(a) para liderar la gestión integral de nuestra tienda de carteras y accesorios de cuero natural, abarcando ventas en tienda física, e-commerce y la gestión operativa diaria.
Estamos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Tienda altamente capacitado(a) para liderar la gestión integral de nuestra tienda de carteras y accesorios de cuero natural, abarcando ventas en tienda física, e-commerce y la gestión operativa diaria. Este rol es fundamental para asegurar el buen funcionamiento de la tienda, optimizar las ventas y garantizar una experiencia de cliente de primer nivel tanto en el punto de venta como en la plataforma digital.
Responsabilidades principales:
- Gestión de ventas físicas y online:
- Supervisar y participar activamente en el proceso de ventas en la tienda física, asegurando un servicio personalizado de alta calidad.
- Gestionar y optimizar las ventas a través de la plataforma de e-commerce (Shopify), asegurando la correcta actualización de productos, inventarios y seguimiento de pedidos online.
- Monitorear el cumplimiento de metas de ventas, tanto en el canal físico como en el digital.
- Atención al cliente personalizada:
- Asegurar una experiencia de compra excepcional para cada cliente, promoviendo la fidelización y el retorno.
- Resolver de manera eficiente cualquier duda o problema que surja durante el proceso de compra, incluyendo cambios, devoluciones y consultas sobre productos.
- Gestión operativa y logística:
- Supervisar el inventario, asegurando la correcta reposición de productos y un manejo eficiente del stock tanto en tienda como online.
- Coordinar el proceso de empaque y envío de productos para ventas online,
asegurando que los pedidos lleguen en tiempo y forma.
- Administrar los cambios y devoluciones de manera rápida y acorde a las políticas de la empresa.
- Coordinación visual y de exhibición de productos:
- Supervisar la disposición y presentación de los productos en la tienda, asegurando que el visual merchandising refleje la identidad de la marca y atraiga a los clientes.
- Mantener la plataforma web actualizada con imágenes y descripciones detalladas que muestren el valor y la calidad de los productos.
- Gestión administrativa:
- Utilizar Excel y otras herramientas para llevar el control de inventarios, ventas y generar reportes semanales que apoyen la toma de decisiones.
- Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar el correcto abastecimiento de productos y la implementación de estrategias comerciales.
Requisitos indispensables:
- Experiencia previa en gestión de tiendas físicas y ventas online.
- Manejo intermedio de plataformas como Shopify y Bsale para la gestión de ventas y pedidos.
- Habilidad en Excel para la administración de inventarios y generación de reportes.
- Habilidades de liderazgo para coordinar y motivar al equipo de ventas.
- Conocimientos en visual merchandising y capacidad para mantener la tienda atractiva y alineada con la identidad de la marca.
Perfil del candidato:
Estamos en busca de una persona con experiencia comprobada en la gestión de tiendas, que sea organizada, proactiva, orinetado a los resultados. El candidato ideal deberá tener una gran orientación al cliente,
estar familiarizado tanto con las ventas físicas como digitales, y ser capaz de gestionar las operaciones de la tienda de manera eficiente.
Si tienes pasión por la moda, experiencia en ventas y te motiva liderar un equipo hacia el éxito, ¡te invitamos a postular para ser parte de nuestro equipo como Jefe(a) de Tienda con Ventas en Físico, Web y Operaciones!
El empleo considera una renta base más comisiones por venta y bono por cumplimento ventas.
Enviar antecedentes sólo los que cumplan con los requisitos técnicos y experiencia comprobada a
Importante: Sólo se tomarán en cuenta las postulaciones que cumplan con los requisitos
▶️ Jefe (a) de Tienda con Ventas en Físico, Web y Operaciones
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