Ejecutivo Post Venta

Ejecutivo Post Venta

**Descripción empresa**:
**Misión del cargo**:
Corporación BancoEstado para Filial BancoEstado Corredores de Seguros se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Post Venta..

**Funciones del cargo**:
con el fin de gestionar las solicitudes de postventa de seguros (Siniestros, Reclamos, Consultas y Requerimientos) de acuerdo a los plazos y estándares de Calidad definidos por la empresa, velando en todo momento por el cumplimiento normativo y las políticas Banco.

**Funciones**:

- Administrar adecuadamente la cartera de seguros asignada en el ámbito de los Siniestros.
- Mantener cuadratura de los siniestros.
- Verificar el cumplimiento de los SLA establecidos en las etapas de liquidación de siniestros.






- Gestionar las respuestas a los reclamos formalizados por los clientes en los canales Banco o a través de Organismos Reguladores.
- Gestionar requerimientos y consultas derivados de los clientes.
- Mantener cuadratura con respecto a los reclamos u oficios compartidos.
- Gestionar adecuadamente la información en los sistemas que gatillen comunicaciones a clientes.
- Detectar y levantar incidentes derivados de la gestión de postventa para las carteras a cargo.

**Requisitos**:
Formación Técnico en Administración de Empresas, Técnico Financiero o carrera a fin.
3 años experiência laboral total.
Deseable experiência en seguros.
2 años de experiência en cargo similar.
Manejo Excel Nível Intermedio. Office 365 Nível básico-Intermedio
Manejo en la redacción de respuesta a clientes. (cartas, correos)
Experiência en la relación con clientes.

**Condiciones Oferta**:

▶️ Ejecutivo Post Venta
🖊️ BE CORREDORA DE SEGUROS
📍 Santiago