26 oct
Assetplan
Santiago
**Descripción de la Empresa**:
Assetplan es una plataforma que simplifica la administración, arriendo e inversión en departamentos a través de herramientas digitales. Hoy es líder en renta residencial con presencia en Chile y Perú.
Gran ambiente de trabajo, equipos jóvenes, estructura horizontal, cultura abocada al aprendizaje en equipos. Se valora la proactividad y actitud para enfrentar desafíos.
**Misión del cargo**:
Velar por la satisfacción de nuestros clientes y ser los representantes internos de sus necesidades.
**Descripción Funciones del Cargo**:
Atender a nuestros clientes propietarios, arrendatarios y/o potenciales arrendatarios, mediante contacto telefónico y/o requerimientos.
Son la primera línea para atender, analizar, resolver y/o derivar: reclamos, consultas y/o requerimientos.
Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.
**Requisitos**:
Experiência en servicio y atención al cliente
Excelente comunicación oral y escrita
Manejo en canal telefónico y escrito
Orientación de servicio
Trabajo en Equipo
Manejo de Office nível Básico-Intermedio
**Condiciones Oferta**:Beneficios**:
Insurance & Health
Pagamos el 50% del seguro complementario de salud
Vacuna de influenza gratuita
Seguro de Vida Betterfly
Vacation & Time off
Medio día libre por tu cumpleaños que puedes usar dentro del mes
Medio día libre por cumpleaños de tu hijo/a
Un día libre de mudanza
1 día libre con goce de sueldo adicional por año de antigüedad, hasta 5 días
Family & Parenting
Un día libre adicional por nacimiento o adopción de tu hijo/a
Bono de $200.000 líquidos por el nacimiento o adopción de tu hijo/a
Financial & Retirement
Bono anual por desempeño de acuerdo a evaluación, de 0 a 2 sueldos
Reajuste de rentas por IPC 1 vez al año
Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad
**Benefits**:
Healthy snack bar en oficina
**Horario de Verano**: días viernes trabajamos menos horas
2 fiestas al año
Computador para uso laboral
Professional Support
Tutor de trabajo para los primeros meses en la oficina
Te apoyamos en el pago de cursos y capacitaciones para tu desarrollo profesional
80% de descuento en Open English
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
▶️ Ejecutivo/a Customer Service
🖊️ Assetplan
📍 Santiago