26 oct
Walmart Chile
Huechuraba
**Descripción de la Empresa**:
¿Ganas de reescribir las reglas? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para dar la mejor experiência omnicanal y generar impacto en millones de familias.
Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista.
¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiência de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.
Digámosle adiós a los ambientes tradicionales. La multiculturalidad,
innovación y diversidad son parte de nuestro ADN. Sé parte de nuestra #revoluciondigital y ahorremos tiempo y dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor.
¡Ven y sé tu mejor versión mientras lideras los cambios del Retail!
**Descripción Funciones del Cargo**:
Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la oportunidad de Liderar los cambios del Retail de la mano de lo digital y Explotar todo tu potencial y ser protagonista de grandes transformaciones.
El team de Walmart Tech está buscando a su próximo Líder de Customer Success para marcar la diferencia en nuestro equipo de Equipo de Walmart Connect. Si te consideras disruptivo/a y valiente, ¡Prepárate! porque esto se pone bueno.
**Tus desafíos serán**:
- Liderar, expandir y asesorar a los equipos de Éxito del cliente estableciendo la estrategia y priorizando Objetivos. y Resultados clave (OKR-KPI); contratar,
capacitar y desarrollar un equipo de alto nível
- Impulsar el engagement de los proveedores mediante la definición del recorrido del cliente; implementar programas para ayudar a impulsar el valor comercial con los clientes, el logro de los objetivos del cliente, nuevas funciones y nuevos casos de uso; colaborar entre equipos para identificar y perseguir oportunidades de crecimiento de clientes
- Levantar necesidades con clientes (vendedoras, compradoras y operaciones) y transformarlas en soluciones con equipo de UX/Tecnología para nuestros productos, de cara al crecimiento
**Requisitos**:
Más de 3 años Experiência en organizaciones líderes de cara al cliente.
Fuerte empatía por los clientes y pasión por los ingresos y el crecimiento.
Mentalidad analítica y orientada a procesos.
Deseo demostrado por el aprendizaje y la mejora continuos.
**Condiciones Oferta**:Beneficios**:
Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:
- Telemedicina: Tu salud y la de tu familia es prioridad para nosotros.
- Cumple tus sueños: posibilidad de hasta 6 meses sin goce de sueldo para proyectos personales.
- Tu trabajo genera resultados: Bono por cumplimiento de metas compañía
¡Y mucho más!
- Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*
Porque somos personas trabajando para personas potenciamos que vivas el balance en tu día a día con las siguientes iniciativas:
- One week off: Disfruta de una semana (5 días consecutivos) de descanso y desconexión durante el 2021 independiente de tus vacaciones.
- Mi tarde de balance: Una tarde libre mensual para poder descansar.
- Mi tiempo: Bloques de horario sin reuniones para tener espacio para ti, tu trabajo y tu familia.
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego,
si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
▶️ Líder de Customer Success, Gerencia Walmart Tech
🖊️ Walmart Chile
📍 Huechuraba