25 oct
Eurofirms
Santiago
En Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de ASISTENTES DE ATENCION AL CLIENTE para trabajar para importante Banco
Funciones y responsabilidades principales:
- Atender llamadas de cobranza, derivar y/o contactar deudor para efectuar de cobranza.
- Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer solución en línea mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
- Programar re llamado (por ejemplo, en caso de que el contacto haya sido indirecto) con el discador predictivo.
- Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
- Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
- Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.
- Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona.
- Dar cumplimiento al Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.
**Requisitos**:
- . Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Manejo de Office - intermedio
- 1 año de experiência en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca.
- Orientación al cliente y al servicio, orientación al cumplimiento de metas, disposición y responsabilidad.
- Manejo de Conceptos y Productos Bancarios (Cargo Neto, Provisiones) -Nível Intermedio
Resumen del empleo
Jornada de 45 -30- 25 horas semanales
Presencial
contrato a plazo fijo
▶️ Asistente de Atencion Al Cliente (Call Center)
🖊️ Eurofirms
📍 Santiago