Asistente de Atencion Al Cliente (Call Center)

Asistente de Atencion Al Cliente (Call Center)

En Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de ASISTENTES DE ATENCION AL CLIENTE para trabajar para importante Banco

Funciones y responsabilidades principales:

- Atender llamadas de cobranza, derivar y/o contactar deudor para efectuar de cobranza.
- Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer solución en línea mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
- Programar re llamado (por ejemplo, en caso de que el contacto haya sido indirecto) con el discador predictivo.
- Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
- Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.






- Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.
- Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona.
- Dar cumplimiento al Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.

**Requisitos**:

- . Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Manejo de Office - intermedio
- 1 año de experiência en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca.
- Orientación al cliente y al servicio, orientación al cumplimiento de metas, disposición y responsabilidad.
- Manejo de Conceptos y Productos Bancarios (Cargo Neto, Provisiones) -Nível Intermedio

Resumen del empleo

Jornada de 45 -30- 25 horas semanales

Presencial

contrato a plazo fijo

▶️ Asistente de Atencion Al Cliente (Call Center)
🖊️ Eurofirms
📍 Santiago