25 oct
Policomp
Providencia
Estamos buscando un profesional en Tecnología de la Información para unirse a nuestro equipo como Soporte Remoto. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.
- El trabajo se realiza en la comuna de Santiago centro_
- **Horarios**:_
- Lunes a domingo, 2 días libres de descaso.
- Turnos de 10 horas.
- Turnos dentro de horario de oficina presenciales.
- PM y Nocturnos (Estos con la posibilidad de teletrabajo)
- **Responsabilidades**:_
- Resolver problemas de hardware y software a través de herramientas de acceso remoto.
- Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos y redes.
- Proporcionar asistencia y orientación a los clientes con respecto a problemas técnicos.
- Mantener un registro de las acciones tomadas y los problemas resueltos en la base de datos interna.
- Estar al tanto de las últimas tendencias y avances en TI para brindar soluciones actualizadas a nuestros clientes.
- **Requisitos del puesto**_
- Mínimo 2 años de experiência brindando soporte técnico en sistemas operativos, hardware y software.
- Amplio conocimiento de sistemas operativos, redes, seguridad informática y programas informáticos.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver problemas de manera clara y concisa.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficiente bajo presión.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo de manera eficiente y mantener altos níveles de productividad.
- Titulado de carrera técnica superior o universitaria en relación al área TI ( Excluyente)
**Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades técnicas y excelente trato al cliente, ¡te estamos buscando! Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo...**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Indique su nível académico
- Comente años de experiência en el cargo y funciones
- Señale expectativas de renta liquida.
- Ingrese número de contacto y correo actualizados
- ¿Conocimientos en Active Directory?
- ¿Conocimientos en VPN?
- ¿Conocimientos en algún sistema de tickets?
- ¿Conocimientos en sharepoint?
- ¿Conocimientos en sistemas MAC e IOS?
▶️ Agente Mesa de Ayuda Área Ti - Modalidad Hibrida
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