25 oct
Policomp
Santiago
Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Agente Mesa de Ayuda.
En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados al área de forma remota, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.
- **Horarios**:_
- Lunes a domingo, 2 días libres de descanso.
- Turnos AM, PM y Nocturnos (44hrs semanales)
- La vacante inicialmente la vacante presenta opción de teletrabajo, pero debe contar con disponibilidad mas adelante para presencialidad 1 semana al mes.
- **Responsabilidades**:_
- Brindar soporte técnico remoto a clientes internos.
- Resolver incidencias relacionadas con software y hardware de forma remota.
- Garantizar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y soluciones eficientes.
- **Requisitos del puesto**_
- Mínimo 1 año de experiência brindando soporte técnico en sistemas operativos, hardware y software.
- Conocimiento de sistemas operativos, redes, seguridad informática y programas informáticos.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver problemas de manera clara y concisa
- Titulado de carrera técnica superior o universitaria en relación al area TI ( Excluyente)
Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades técnicas y excelente trato al cliente, ¡te estamos buscando! Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo.
- **Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión.**_
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Comente años de experiência en el cargo
- Señale expectativas de renta liquida.
- Ingrese número de contacto y correo actualizados
- Indique su nível de estudios y si se encuentra titulado
- ¿Conocimientos en sharepoint?
- ¿Conocimientos en sistemas de tickets?
- ¿Conocimientos en VPN?
- ¿Conocimientos en Active Directory?
▶️ Agente Mesa de Ayuda Junior - Área Ti (44hrs
🖊️ Policomp
📍 Santiago