Asesor de Servicios - Los Ángeles - Salazar Israel

Asesor de Servicios - Los Ángeles - Salazar Israel

Salazar Israel se encuentra en búsqueda de "Asesores de Servicios" para sucursales ubicadas en la ciudad de Los Ángeles. Tendrá por objetivo recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones preventivas o correctivas al taller, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos con el cliente, o en su defecto comunicar y gestionar las dificultades que se puedan presentar.

**Funciones principales**:

- Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
- Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
- Generar ordenes de trabajo.






- Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
- Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.
- Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
- Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
- Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.

**Requisitos**:

- Formación académica: Ingeniería en Ejecución Mecánica Automotriz o carrera afín.
- 1 años de experiência en talleres multimarcas y servitecas.

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🖊️ Salazar Israel
📍 Chiguayante