25 oct
GRUPO KAUFMANN
Pudahuel
¿De qué se trata este cargo?Liderar área de servicio y repuestos a nível sucursales Andes Motor y concesionarios MG, ejecutando la estrategia comercial de ventas de repuestos y servicio, gestiona que se otorgue una oportuna mantención y reparación en talleres, con el objetivo de garantizar la continuidad operacional y contribuir tanto a la fidelización del cliente como al logro de resultados de venta y margen de los negocios bajo su responsabilidad. ¿Cuáles serán las principales funciones? Gestionar y coordinar entrenamientos a los vendedores de repuestos, asesoresy técnicos, en base a la entrega de información de especificaciones técnicas, nuevos modelos de productos y estrategias en la relación con el cliente,
con el fin de fidelizar, mantener y aumentar la actual cartera de clientes. Liderar el area de soporte tecnico y de garantia MG en las distintas sucursalesla documentación comercial, estrategias de venta y promociones, para mantener actualizados los conocimientos que permitan realizar una buena gestión en taller y repuestos. Gestinar las distintas garantias y soporte técnico de las marcas representatadas por AM, en conjunto con la Asistencia Técnica del Importer. Administrar el funcionamiento del taller, asegurando el aprovisionamiento de recursos e insumos requeridos para el funcionamiento del taller, y evaluando la calidad del trabajo de las empresas proveedoras de productos y/o servicios. Supervisar la calidad del servicio brindado por el taller y repuestos, verificando que las actividades comprometidas se estén desarrollando de acuerdo a los estándares definidos por la organización, coordinando reuniones de servicio y repuestos y analizando los KPI´s del área.
Generar negocios para el área de repuestos y servicios a través del conocimiento de las necesidades de los clientes, entregando propuestas de valor, con el objetivo de generar ventas adicionales, retención y/o fidelización de clientes. Ejecutar plan comercial de repuestos y talleres bajo su responsabilidad, supervisando los indicadores de gestión comercial, ventas, margen, otros indicadores relevantes. Ser el interlocutor entre la Gerencia de Postventa AM (importer) y la Red de Sucursales AM.
Andes Motor es una empresa chilena con presencia regional, dedicada a la representación y comercialización de camionetas, vans, buses, camiones y maquinaria. En Chile, poseemos el más completo portafolio de vehículos comerciales a través de las marcas Maxus, Iveco, Foton, Sany, Agrale y Karry. En la actualidad,
somos la empresa líder en la comercialización de vehículos y soluciones integrales de electromovilidad. Además, contamos con la certificación de Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en Chile.
**Requisitos**:
¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol? Ingeniero en Ejecución Mecánica, Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Mecánico, carrera afín. 5 años de experiência en cargos similares en el área de servicios y/o repuestos. Conocimiento Microsoft Office nível intermedio. Conocimiento en mantención y garantías y asistencia técnica. Conocimiento en productos de la marca. Conocimiento ERP SAP. Sistema de documentación técnica de fábricas marcas Am y MG. Inglés nível intermedio
Beneficios
Becas Andes Motor. Estímulos Escolares de los Héroes.
Convenio Colectivo Isapre Colmena / Horas Legales y Permisos Adicionales. Campaña de Vacunación Gratuita contra la influenza. Seguro de Vida para invalidez 2/3 o fallecimiento a causa del trabajo. Indemnizaciones por causa de fallecimiento o jubilación del trabajador. Beneficio Sala Cuna y Jardín Infantil hasta los 3 años. Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye? Seguro de Salud - Beneficios de telefonía - Beneficios educación - Beneficios Calidad de Vida y mucho más!
▶️ Jefe(a) de Post Venta Red - Andes Motor Casa Matriz
🖊️ GRUPO KAUFMANN
📍 Pudahuel