25 oct
STEFANINI LATAM
Santiago
Stefanini es líder global en tecnología y soluciones digitales, con más de 30 años de experiência. Ofrecemos consultoría, desarrollo de software, IA, gestión de infraestructura y más. Con presencia en 40+ países, ayudamos a empresas a impulsar su éxito con innovación y excelencia.
Posición: Operador de Monitoreo sistemas TI (24x7).
Descripción del trabajo : Monitorear sistemas TI para detectar alertas/Incidentes y poder registrarlos y escalarlos.
Lo que ofrecemos:
- La oportunidad de trabajar en proyectos emocionantes y desafiantes.
- Un ambiente de trabajo inspirador y colaborativo.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Flexibilidad para equilibrar tu vida laboral y personal.
- Celebra tu cumpleaños con una tarde libre para disfrutar de momentos especiales con tus seres queridos.
- Priorizamos tu bienestar con un seguro complementario que te brinda tranquilidad y seguridad.
- Vive la magia de las fiestas con aguinaldos especiales para Fiestas Patrias y Navidad, creando recuerdos inolvidables con tu familia y amigos.
¡Únete a Stefanini y sé parte de un equipo líder en tecnología e innovación! Impulsa tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo donde puedes marcar la diferencia.
¡Te esperamos para construir juntos el futuro digital!
**Responsabilidades y atribuciones**
- Monitoreo del servicio TI a cargo
- Detectar Alertas / incidentes del servicio
- Reportar eventos a según matriz de escalamiento.
- Gestionar escalamientos internos o externos (proveedores, entidades externas).
- Registrar y actualizar seguimiento de eventos en Ticketera.
- Generar reportes del servicio
**Requisitos y calificaciones**
- Técnico/profesional del área informática/redes o área afín
- Experiência en Monitoreo de sistemas TI
- Experiência en herramientas de Monitoreo (Tivoli Monitoring, Bigbrother, Mercury, Dynatrace, Grafana).
- Conocimientos de ambientes Linux y Windows Server, y componentes de TI.
- Manejo y Gestión de Tickets (Servicenow u otra).
- Ingles hablado/Escrito nível medio o avanzado
- Disponibilidad para turnos 24x7 (Presencial y remoto).
**Informaciones adicionales**
Turnos 24x7
Modalidad hibrida
Ubicación : Santiago Centro.
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.