25 oct
Walmart Chile
Quilicura
**Descripción empresa**:
¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias.
Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista.
¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiência de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.
Digámosle adiós a los ambientes tradicionales. La multiculturalidad,
innovación y diversidad son parte de nuestro ADN. Sé parte de nuestra #revoluciondigital y ahorremos tiempo y dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor.
¡Ven y sé tu mejor versión mientras lideras los cambios del Retail!
**Funciones del cargo**:
En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.
Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. ¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiência de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.
Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.
Descripción del Rol
El team de Walmart Phronesis está buscando a su próximo/a Especialista Customer Success para hacer la diferencia en nuestro equipo de New Revenue Streams, reportando a Commercial Data Manager.
Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotros/as.
**Tus desafíos serán**:
- Responsable del onboarding del cliente, una vez haya aceptado los términos comerciales. Desde la definición de los distintos usuarios, pasando por las capacitaciones y reuniones periódicas de modo consultivo.
- Mapear e implementar el recorrido del cliente para poder implementar diferentes instancias de valor con ellos.
- Gestión de cartera, acompañando continuamente la toma de mejores decisiones en pro del desarrollo de categorías.
- Mapear nuevas oportunidades comerciales con su cartera asignada y habilitar a los equipos encargados de gestionar el up y cross selling.
**Requisitos**:
Eres Ingeniero/a civil, Ingeniero/a comercial, Publicista, Relacionador Público o carrera afín.
Tienes al menos 3 años de experiência en roles similares.
Experiência en SAAS dando servicios al Retail o experiência trabajando en áreas comerciales.
Cuentas con una mentalidad analítica y orientada a procesos.
Tienes una fuerte empatía por los clientes y pasión por los ingresos y el crecimiento.
Tienes experiência en el manejo de indicadores / KPI - base de datos. Data driven.
**Conocimiento de herramientas de visualización de datos**: Tableau, Power BI, SQL, etc.
Start Up mindset (deseable).
**Condiciones oferta**: