25 oct
HumanNet
Santiago
Empresa de Seguros se encuentra en busca de Agentes de atención chat con experiência en seguros para la comuna Santiago.
JORNADA PART TIME (30 horas)
Condiciones
1. Renta: 350.000 líquidos + KPI (tope máximo de bono/ KPI: $50.000).
(primer mes sin KPI, segundo mes 100% KPI, tercer mes se gana KPI logrado).
2. Horario por turnos/ rotativos semanalmente (30 min colación):
- lunes a viernes: 10:00 a 16:30.
- lunes a viernes: 11:00 a 17:30.
- lunes a viernes: 12:00 a 18:30.
3. Funciones:
- Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta) y telefónicamente.
- Mantener conversaciones fluidas,
empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiência del cliente,
- Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga.
- Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente.
4. Lugar de trabajo: Santiago Centro (cercano a metro U de Chile)/ teletrabajo.
5. Requisitos:
- Experiência mínima de 2 años en la post venta o venta de seguros (Excluyente).
- Experiência en tipeo, ya que se realizará una prueba de velocidad al escribir.
- Experiência en atención al cliente presencial o remota, ideal a través de plataformas (Excluyente).
6. Contrato bajo régimen de servicios transitorios.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Salario: A partir de $350.000 al mes
Horas previstas: 30 por semana
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiência en atención al cliente telefónica y a través de Chat? Comente.
- ¿Estas de acuerdo con las condiciones y rentas ofrecidas (renta, horario, jornada part time)?
- Cuentas con experiência en Seguros? Comente años de experiência.
- ¿Indícanos tus números de contacto y comuna de residencia?
▶️ Agente de Atención Chat - Part Time/ Santiago
🖊️ HumanNet
📍 Santiago