24 oct
Valor Único
Las Condes
Importante empresa Solicita Técnico de Soporte TI para dar Soporte presencial en la comuna de Las Condes en horario de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 pm o de 11:00 a 20:00 pm y algunos sábados de 09:00 a 14:00 pm.
Requisitos:
- Conocimientos en Active Directory (AD) y Microsoft 365 (M365), Office
- Conocimientos y habilidades en atención al cliente.
- Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas corporativas.
- Habilidades y conocimiento en la detección y manejo de hardware y software en equipos computacionales.
- Nivel avanzado de resolución de problemas de nivel 1 y 2.
- Conocimiento en Ticketeras, tales como Service Now.
- Licencia clase B
Funciones:
- Atender y resolver incidentes / solicitudes reportadas por usuarios de manera efectiva.
- Gestionar y monitorear el sistema de tickets para asegurar tiempos de respuesta adecuados.
- Realizar soporte técnico presencial y remoto en las instalaciones según sea requerido.
- Colaborar con el equipo de TI en la implementación de proyectos y mejoras tecnológicas.
- Mantener documentación actualizada de procedimientos y configuraciones en Service Now.
▶️ Técnico de Soporte TI en Terreno Presencial con Licencia conducir clase B
🖊️ Valor Único
📍 Las Condes