24 oct
Sercomed
Santiago
**Descripción empresa**:
Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.
**Funciones del cargo**:
- Entrega de información: Dar respuesta a consultas o dudas de nuestros clientes, usuarios y pacientes, de forma empática y proactiva, promoviendo la fidelización de nuestros servicios.
- Dar orientación, informar y gestionar licencias médicas.
- Lectura de planes médicos, programas médicos,
pagos de licencias, información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.
- Atender llamadas de Urgencia de nuestros clientes entregando soluciones acordes a las necesidades de los mismos.
LOS HORARIOS SON TURNOS ROTATIVOS ENTRE LUNES Y DOMINGO PARA FORMATO INHÁBIL (NOCHES, FINES DE SEMANA, FESTIVOS) DE 45 HORAS EN MODALIDADES 6X1 Y 5X2).
PARTE DE LA CAPACITACIÓN SERA EN FORMATO PRESENCIAL EN HORARIO ADMINISTRATIVO, UNA VEZ FINALIZADO ESTE PROCESO, LA MODALIDAD SERA ESPECIFICAMENTE TELETRABAJO
Sueldo $450.000 liquido
Beneficios
- Medias jornadas libres por cumpleaños, cumpleaños de hijos, primer día de clases de hijos, graduaciones de hijos y por exámenes académicos de trabajadores-estudiantes.*
- Convenios con gimnasios y ópticas.
- Programas nutricionales.
- Campañas de inmunización.
- Campaña oftalmológica.
- Orientaciones médicas telefónicas y online.
- Seguro complementario: compartido entre colaborador y empleador.
- Seguro dental a precio preferencial.
- Beneficios asociados a Caja de Compensación Los Andes.
- Beneficios Ley: sala cuna, permisos para exámenes médicos de mamografía o próstata, permisos especiales por fallecimiento de algún familiar.*
- De acuerdo a políticas de la organización y leyes chilenas
**Requisitos**:
Experiência en Contact Center o Servicio al cliente - DESEABLE
Contar con computador propio en el hogar - EXCLUYENTE
Contar con red wifi en el hogar - EXCLUYENTE
Conexión deseable de 20MB - DESEABLE
Experiência en el área de la salud - DESEABLE
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 450000
**Beneficios**:
- Medias jornadas libres por cumpleaños, cumpleaños de hijos, primer día de clases de hijos, graduaciones de hijos y por exámenes académicos de trabajadores-estudiantes.*
- Convenios con gimnasios y ópticas.
- Programas nutricionales.
- Campañas de inmunización.
- Campaña oftalmológica.
- Orientaciones médicas telefónicas y online.
- Seguro complementario: compartido entre colaborador y empleador.
- Seguro dental a precio preferencial.
- Beneficios asociados a Caja de Compensación Los Andes.
- Beneficios Ley: sala cuna, permisos para exámenes médicos de mamografía o próstata, permisos especiales por fallecimiento de algún familiar.*
- De acuerdo a políticas de la organización y leyes chilenas
**Descripción Proceso de Selección**:
Debes completar todas las evaluaciones, ya que así tendrás una mayor oportunidad dentro de tu proceso de postulación
Al momento de ser seleccionado para tu entrevista, te recomendamos estar conectado/a 5 minutos antes, en un lugar cómodo, iluminado y con buena conexión a internet.
▶️ Ejecutivo de Contact Center Isapre Inhábil 45 HRs
🖊️ Sercomed
📍 Santiago