23 oct
Zurich Insurance
Las Condes
En Chilena Consolidada nos encontramos en búsqueda de un Jefe/a de producción colectivos, cuya misión será planificar y coordinar los procesos del equipo de Producción Colectivos, asi como también, realizar el respectivo levantamiento y seguimiento de proyectos y automatizaciones del área, de acuerdo con los lineamientos de la gerencia y con la finalidad de asegurar la incorporación y exclusión de asegurados en los tiempos y bajo las condiciones contractuales acordadas.
¿Cuáles serán tus tareas?
- Planificar y controlar la gestión realizada por el personal a su cargo,
con el fin de garantizar la correcta gestión del proceso de Mantención de pólizas de Seguros Colectivos y la incorporación o exclusión de los asegurados de forma No Masiva, en tiempo y bajo las condiciones contractuales acordadas.
- Planificar las tareas del área en base a Estadísticas, KPI y tiempos de ejecución, asegurando que existan los recursos necesarios y generar el correcto soporte entre ellas.
- Analizar en conjunto con la gerencia los KPI’s para detectar posibles issues o desviaciones de plan, tomando en cuenta que la última responsabilidad de los planes de acción recae en los respectivos dueños de los procesos (head de las líneas).
- Promover, coordinar y asegurar la calidad del desarrollo del área través de la automatización de los procesos y mejora continua de los mismos (alternativas administrativas y/o tecnológicas), a fin de proporcionar autonomía y eficiencia, todo lo anterior, en constante relacionamiento del área con el departamento de IT para BAU y mejoras.
- Asegurar el control de calidad de los procesos del área a través del monitoreo constante y recopilación de información necesaria para las auditorias y/o controles para su cumplimento en tiempo y forma definida por el equipo de Riesgo.
- Mantener un contacto directo con el canal de ventas de la LoB (corredores /Agentes) y proveedores, a fin de entregar soluciones ágiles y oportunas a los requerimientos, como también mantener las buenas relaciones comerciales internas y externas
- Velar por la continuidad operativa del área y el crecimiento interno del personal a cargo a fin de lograr su mayor potencial.
Los requisitos son:
- 2 años en cargos de jefatura
- Ingeniero Civil Industrial o Comercial o carrera a fin
- Seguros Colectivos (excluyente)
- Manejo de Word y Excel Avanzado
- Conocimiento de Gestión de Procesos y Estándares de Calidad (Metodología Lean, Bizagi,
Six Sigma)
**Por qué elegir Zurich**
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
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