23 oct
Universidad De Talca
Talca
Publicada ayer por
- **Universidad de Talca**
Jornada Completa
Otro Profesional
Región Maule
Talca
En Universidad de Talca buscamos **Profesional Administrador Plataforma de Servicios Institucionales **para integrarse a la Dirección de Logística y Servicios.
¿Qué funciones deberás realizar?
- Administrar la Plataforma de Gestión de Servicios Institucionales asegurando su integridad, siendo responsable de la configuración y gestión de usuarios y flujos de trabajo de los proyectos desarrollados.
- Diseñar y automatizar flujos de trabajo y/o tareas en la plataforma de acuerdo con los procedimientos institucionales, en colaboración y comunicación con equipos responsables y unidades solicitantes.
- Documentar el desarrollo técnico y funcional para la trazabilidad y auditoría de las actividades, cambios y eventos en la plataforma.
- Monitorear y reportar incidentes o problemas en la plataforma o derivadas de su operación, coordinando y dirigiendo las actividades de gestión y respuesta.
- Proporcionar asistencia técnica avanzada y seguimiento al soporte técnico de primer nível de la plataforma para elevar su nível de servicio, impulsando la expansión y aplicación efectiva de sus conocimientos.
- Utilizar las capacidades de la plataforma para coordinar y gestionar cambios en el software y su infraestructura, asegurando y controlando su adecuada implementación.
- Impulsar la integración de la plataforma con otros sistemas y aplicaciones institucionales, con el objetivo de potenciar su desempeño y ampliar el alcance de su implementación.
- Velar por el desarrollo integral en la plataforma que posibilite la creación de informes y paneles para dar visibilidad a los datos y respalde procesos de toma de decisiones.
- Resguardar la seguridad, respaldos y registros de la plataforma de acuerdo con los requerimientos institucionales y específicos de los equipos responsables.
- Apoyar la realización de otras funciones dentro de su ámbito laboral y participar en proyectos asociados a su unidad, encomendados por su Jefatura.
¿Qué conocimientos necesitas?
- Planificación y control de gestión.
- Sistemas de información.
- Bases de datos.
- Nociones de programación para plataformas de gestión de servicios.
- Gestión de servicios TI.
- Modelamiento de procesos.
- Gestión de proyectos y metodologías ágiles.
¿Qué Equipos y Herramientas deberás utilizar?
1. Office 365: Excel, Word, PowerPoint
- Nível Avanzado -Sharepoint, Power BI, PowerApps, PowerAutomate, Forms - Nível Intermedio.
- Power Platform (PowerApps - PowerAutomate) - Nível Básico.
2. Herramientas de gestión de servicios: Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow, otra.
3. Herramientas de modelamiento de procesos: Visio, Bizagi, otra.
- En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos,
a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario._
**Perfil deseado**:
1. Título Profesional de Ingeniero Civil Industrial.
2. Experiência laboral mínima de 2 años en funciones atingentes a su profesión.
3. Deseable Experiência Laboral en Instituciones de Educación Superior.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
Experiência desde 2 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado
Ingeniería Civil Industrial