Gestor de Incidentes Part Time Nocturno (Fin de

Gestor de Incidentes Part Time Nocturno (Fin de

Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte de Gestor de Incidentes TI Part Time (Fin de Semanas y Festivos) con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías o te encuentras en proceso de hacerlo, ¡esta es tu oportunidad para crecer!

Objetivo del Técnico:
Diagnosticar,





definir y reparar fallas de Software y Hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los productos (Mantención preventiva y correctiva, Restauración, instalación y configuración de SO). Garantizando calidad en la prestación del servicio

Principales actividades:

- Diagnosticar las problemáticas inherentes al funcionamiento del hardware y software de los equipos.
- Manejar y configurar los distintos dispositivos de entrada y salida, configuración de impresoras y telefonía IP.

Requisitos mínimos solicitados:

- 1 año de experiência en hardware y Software.
- Técnicos con estudios en Informática, telecomunicaciones, soporte computacional, redes, electrónica o a fin. (Cursos de soporte Informáticos)
- Experiência en la prueba y reparación de productos informáticos.
- Conocimientos de S.O Windows XP - 7 - 8 - 8.1 - 10.
- Conocimientos en Office versiones 2007 hasta Office 365, Configuración de Correo Exchange, POP3, Respaldo de.PST,.OST, Respaldo De Data, imagen de SO con Acronis, Antivirus.






- Deseable Experiência microinformática y Redes.
- Experiência directa en la atención al cliente.

Competencias técnicas:

- Conocer los distinto sistemas operativos y hardware de PC’s.
- Conocer herramientas básicas de testeo (PC y periféricos)
- Compromiso con el servicio al cliente y el aprendizaje
- Uso eficaz de los recursos disponibles y la red para el aprendizaje continuo.
- Considera las necesidades del cliente a la hora de brindar los servicios y prestaciones de la empresa.

Horario: Turno: Sábado, Domingos y Festivos. De 22:00 a 07:00 Horas.

Modalidad: Teletrabajo, solo en casos excepcionales implicaría asistencia presencial.

Beneficios:

- Convenios de Salud, Dentales y ópticos,





accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.
- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
- Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a)
- Regalo de Gift card por matrimonio.
- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.

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