23 oct
Grupo Expro
Santiago
Importante cliente líderes en la transformación digital en la industria inmobiliaria y construcción en Chile, Perú y Colombia. Se encuentra en búsqueda de soporte mesa de ayuda TI, atención a usuarios. Apoyar y capacitar a los clientes. Enseñar a los usuarios a usar un sistema.
Trabajo 100% remoto. Pueden postular de regiones.
Contratación directa con el cliente, vacante estable, plazo fijo, posterior indefinido.
Trabajo de Lunes a viernes remoto.
**Beneficios**:
Medio día de trabajo en tu cumpleaños,
no se agendan reuniones los viernes PM
Una tarde de viernes libre al mes.
Tu podrás agendarte bloques para avanzar en tu trabajo sin reuniones. Debes agendarlo públicamente con nombre “Mi Tiempo”,
así todos sabemos y respetamos tu momento.
Permiso día administrativo.
**Horario de Verano**: Si no hay pendientes, podrán salir a las 16:00 hrs los días viernes en Diciembre, Enero y Febrero.
Seguro complementario
aguinaldos fiestas patrias y navidad
convenio clínica dental
convenio oftalmológico y otros.
Funciones
Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a
las consultas y requerimientos de los clientes.
- Conocer y manejar los distintos sistemas y configuraciones del área de negocio
donde se desenvuelve el cargo.
- Registrar las solicitudes de soporte de los clientes en la herramienta de gestión
definida.
- Realizar pruebas de aceptación de usuario de las solicitudes de soporte de los
clientes.
- Cargar nuevos proyectos y/o estructuras de clientes ya implementados y registro
en listado de variaciones mensuales.
- Ejecutar tareas resultado de reuniones de área referentes al cargo.
**Requisitos**:
Al menos 2 años en cargos similares.
- Experiência en atención a clientes y uso de sistemas de
control/gestión.
- Experiência en el uso de sistemas web de apoyo a algún
negocio.
- Experiência en el uso de herramientas de ofimática (Word,
Excel, Power Point)
▶️ Soporte Mesa de Ayuda Ti - Teletrabajo
🖊️ Grupo Expro
📍 Santiago