23 oct
Cygnus
Santiago
Empresa de TI de plataformas para gestión que presta servicios al retail, requiere contratar a un Asistente de Post-Venta para reemplazo de PRE Y POST NATAL.
CONDICIONES:
- Contrato a plazo fijo (reemplazo PRE Y POST NATAL)
- Horario laboral: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs
- Renta líquida: 600.000aprox ( incluye bono de colación, vales diarios)
- Modalidad: Presencial
**Requisitos**:
- Técnico Industrial o Comercial
- Experiência de al menos 1 año en cargos similares, deseable con experiência en servicios transaccionales y conocimiento de la Industria Bancaria.
- Office Avanzado
FUNCIONES:
- Encargada de poseer el control y visualización de la información que se entregará a los clientes.
- Encargada de realizar trabajos estadísticos por productos.
- Reactivación de Portal Pagos.
- Realizar seguimientos a las habilitaciones de Mandatos PAC.
- Responsable del contacto y reactivación de Clientes de Portales Aduanas.
- Responsable de la actualización y mantención de base de datos de clientes.
- Reactivación Portales remuneraciones.
- Reactivación Portal Proveedores.
- Realizar informes de mantención mensual de productos a su cargo.
- Realizar las llamadas y realizar los llamados y seguimientos de clientes usuario de portales del Banco.
- Responsable de activar la base de datos de clientes que no utilizan el producto.
- Conocer y argumentar beneficios de los productos, incentivando su uso.
- Ser capaz de reconocer e identificar las razones de no utilización de los portales.
- Realizar seguimiento a los clientes que muestren estadísticas bajas en la transaccionalidad de los portales,
con fin de evitar que el
cliente deje de usarlo completamente para su eventual corte.
- Debe generar y mantener información respecto a cada llamado y su seguimiento.
- Realizar cualquier otra actividad, de índole similar a las anteriores, que su jefe le requiera.