23 oct
Cygnus
Santiago
¡Te invitamos a postular con nosotros!
Nuestro cliente, importante empresa del rubro de seguridad, se encuentra en la búsqueda de 13 Ejecutivos de Call Center por reemplazo de licencia médica.
Funciones:
- Asistir y resolver los requerimientos y/ o solicitudes de todos los Clientes, vía telefónica, y medios digitales que la Empresa disponga, tales como mail, chat y página web.
- Dejar los registros de atención grabados en el sistema Fussion o el que a futuro lo reemplace o complemente y generar los tickets correspondientes según los requerimientos de cada Cliente.
- Atender consultas y requerimientos relacionados con facturación, verificando la información en el o los sistemas y registros de la compañía.
A la vez deberá solucionar, solicitar y/o gestionar el envío de boletas, facturas, estados de cuenta o la información que el Cliente requiera, con el propósito de realizar una solución en línea.
- Ejecutar y participar de las Campañas de Atención a Clientes que defina el Empleador.
- En casos de contingencias, apoyar otras áreas del call center.
- Vender servicios y/o productos de valor agregado en las llamadas telefónicas entrantes o “inbound” y/o en campañas que se desarrollen para tal fin por la Compañía.
- Realizar las actividades de fidelización que sean indicadas por el Empleador.
**Requisitos**:
- Experiência en atención cliente.
- Experiência en call center.
Condiciones:
- Horario de trabajo:
Semana 1: Turno de lunes a viernes de 09:00 hrs. a 18:00 hrs.
Semana 2: Turno A: de lunes a viernes de 07:00 hrs. a 15:30 hrs.
Turno B: de lunes a viernes de 13:30 hrs. a 22:00 hrs.
- Sueldo líquido: $570.000
- Lugar de trabajo: Providencia - Presencial
- Contrato por reemplazo de licencia médica, posibilidades de internalizar.
Ingreso lo antes posible!
▶️ Ejecutivos de Call Center / Providencia / Reemplazo
🖊️ Cygnus
📍 Santiago