23 oct
Blue Express
Pudahuel
¡Sobre tu cargo!
Gestionar la atención de clientes interno y externos, recepcionando requerimientos y reclamos.
**Funciones Principales**:
- Cumplir con los plazos de resolución y seguimiento de los casos reclamados.
- Solicitar informacion relevante para investigacion de Os reclamadas a areas relacionadas con proceso (incluyendo gestión operativa a ejecutivos del area Indemnizaciones).
- Asegurar el cumplimiento de plazos de respuesta a clientes.
- Recepcionar las solicitudes de requerimiento de Jefatura (reporteria mensual, semanal).
- Cumplir con las directrices y requerimientos del sistema de gestión de la calidad u otros sistemas que adquiera la organización (ISO 9001:2015).
Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional.
De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso!
**Requisitos**:
Que esperamos de ti ✨
- Titulado como contador, ingenieria o carreras similares
- 1 año de experiência
- Excel avanzado
- Deseable conocimiento en SQL
Beneficios
¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental. Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
¡Nos preocupa tu salud! Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales. ️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes. Convenios con instituciones académicas y de formación interna. Te entregamos dos aguinaldos en el año. Jornadas de trabajo flexibles. ¡Entre muchos otros!
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.
▶️ Analista de Indemnizaciones
🖊️ Blue Express
📍 Pudahuel