23 oct
Consalud
Rancagua
**Descripción Funciones del Cargo**:
En CONSALUD buscamos a nuestro/a nuevo/a crack que se sume al equipo de Clientes, en el cargo de Gestor de Espera de Clientes.
Tu misión en este desafío será gestionar la espera de los clientes, educando y enseñando a utilizar las herramientas virtuales del espacio Consalud.
+ Recibir a los afiliados en sucursal de manera cordial, ingresando a sistema de turno a quienes necesiten una atención presencial y derivando al servicio virtual a quienes vengan por transacciones que puedan realizarse en Consalud
+ Orientar al cliente de acuerdo a sus necesidades y gestionar la espera de cliente eficientemente.
+ Derivar a los clientes a los módulos de auto atención o canales alternativos correspondientes (Módulos, Página Web o Celular). Gestionar claves de acceso. Educar y/o enseñar en el uso de canales alternativos.
**Requisitos**:
Experiência en Atención al cliente Presencial
1 año de Experiência
Deseable experiência en ventas
**Condiciones Oferta**:Beneficios**:
**Horarios**: Lunes a Jueves 08:15 a 18:30 - Viernes 08:15 a 14:00
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
▶️ Gestor de Espera Rancagua
🖊️ Consalud
📍 Rancagua