22 oct
Banchile Inversiones
Región Metropolitana
**Descripción empresa**:
SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS.
LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS EN UNA DE LAS PRINCIPALES INSTITUCIONES FINANCIERAS DEL PAÍS.
¡CONOCE MÁS DE NOSOTROS!
VISITA NUESTRO SITIO WEB BANCHILEINVERSIONES.CL
**Misión del cargo**:
Banchile Inversiones se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Servicio al Cliente para su Gerencia de CISC.
**Funciones del cargo**:
Su misión será asesorar a los clientes en inversiones y productos existentes en la compañía a través de las plataformas habilitadas, dando seguimiento al protocolo de cierre de operaciones y normativa vigente logrando una atención de calidad y servicio al cliente definido por la Compañía.
**Funciones**:
- Asesorar y apoyar a los clientes en el ingreso de operaciones en las plataformas digitales.
- Analizar y solucionar los requerimientos recibidos por los clientes de acuerdo a los protocolos de atención y calidad establecidos por Banchile.
- Asesorar a los clientes en materia normativa y de procedimientos cumpliendo lo indicado por los organismos reguladores.
- Ejecutar el ingreso de operaciones de ejecutivos de Inversiones de acuerdo a las solicitudes generadas.
- Acompañar al cliente digitalmente analizando y regularizando diferencias presentadas en la ejecución de operaciones en las plataformas existentes.
**Esta oportunidad es para ti si**:
- Tienes motivación y actitud positiva para la resolución de problemas.
- Tienes orientación al cliente y adaptación al cambio.
- Te motiva trabajar en equipo y tienes interés de aprender del negocio.
- Cuentas con experiência en la atención de clientes.
**Requisitos**:
Formación Profesional Ing. en Ejecución, Ing.
Comercial, Ing.
Civil Industrial o carreras afín.
Contar con Acreditación CAMV Simplificada.
Experiência en el cargo de al menos 1 año.
Dominio en MS Excel Intermedio/Avanzado
**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
- Vacaciones extras
- Horario flexible
- Capacitaciones y cursos
- Equidad de la empresa
- Actividades wellness
- Seguro médico
- Seguro dental
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
2.
Revisar tu mail
3.
Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail para seguir a la etapa de entrevistas y evaluación con el equipo de Banchile Inversiones.
¡Mucho éxito!
▶️ Analista de Servicio Al Cliente
🖊️ Banchile Inversiones
📍 Región Metropolitana