FACILITADOR O FACILITADORA INTERCULTURAL PARA HOSPITAL DR. JUAN HEPP PURRANQUE

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22 oct
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Importante empresa del sector
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Osorno

22 oct

Importante empresa del sector

Osorno

Objetivo del cargo

Brindar acompañamiento, orientación y apoyo integral a las personas usuarias de pueblos originarios que se atienden en el Hospital Dr. Juan Hepp Purranque, además de facilitar el nexo entre los sistemas de salud mapuche williche y salud institucional en las unidades de atención cerrada y ambulatoria, a través del trabajo colaborativo con todo el equipo de salud y el comité intercultural del establecimiento, con la finalidad de favorecer la entrega de una atención de calidad y adecuada a las necesidades de la comunidad usuaria.

- - Funciones del Cargo

1. Brindar acompañamiento cultural pertinente a las personas, familias, comunidades, asociaciones y organizaciones de pueblos originarios,





a través del trabajo coordinado, colaborativo y cohesionado con los servicios clínicos del hospital, a fin de favorecer la entrega de una atención de calidad y adecuada a las necesidades de la comunidad usuaria.
2. Desempeñar las funciones relacionadas al Decreto 21 de la Ley 20.584, señalada en el Art. 7, con la finalidad de promover y facilitar el nexo entre el sistema de salud y sistema mapuche-williche del territorio de Purranque.
3. Facilitar desde su ámbito de acción la comprensión de las indicaciones médicas y cuidados de las personas y familias de pueblos originarios en el hospital, con la finalidad de favorecer la interacción y los procesos de intervención en salud respectivos.
4. Brindar orientación y apoyar los procesos de derivación de las personas usuarias de los pueblos originarios desde el sistema de salud institucional al sistema de salud mapuche-williche, además de identificar casos que ameritan la intervención de ambos sistemas médicos, a fin de favorecer la integración,





complementariedad y entrega de salud en conformidad a las necesidades de la comunidad usuaria.
5. Brindar apoyo a la referenta intercultural o referente intercultural de la Dirección del Servicio, así como al equipo de salud del hospital en la transversalización del enfoque intercultural en la comunidad usuaria y funcionaria.
6. Participar en instancias de participación local y provincial con el Consejo de Pueblos Originarios, así como reuniones con referentas o referentes del Programa Especial de Salud y Pueblos Indígenas (PESPI), según sea requerido, con la finalidad de entregar orientaciones desde su ámbito de desempeño.
7. Participar de manera mensual en instancias de reunión del Comité Intercultural del Hospital Dr.





Juan Hepp Purranque, velando por entregar orientaciones y contribuir al alcance de los distintos objetivos desde su ámbito de desempeño.
8. Contribuir desde su ámbito de desempeño al mejoramiento del trato usuario, a través de la articulación con todas las unidades clínicas, administrativas, de participación y trato al usuario del Hospital Dr. Juan Hepp Purranque, fomentando la complementariedad de los sistemas de salud.
9. Mantener contacto periódico con referentas o referentes de hospitales de origen y/o de los territorios de la Provincia de Osorno, a través de la generación de nexos colaborativos, con la finalidad de realizar seguimiento de casos con pertinencia intercultural.
10.





Mantener la confidencialidad y/o discreción de la información de las personas usuarias en conformidad a lo establecido en la Ley 20.584 relativa a derechos y deberes del paciente.
11. Promover desde su ámbito de desempeño un clima laboral de respeto y colaboración, con el objetivo de facilitar la consecución de los distintos objetivos de la institución.
12. Mantener comunicación y colaboración permanente con el intersector de la Comuna, con la finalidad de facilitar el nexo en materias de interculturalidad entre el Hospital Dr. Juan Hepp de Purranque, el Cesfam de Purranque, Departamento de Salud u otras entidades establecidas en el ámbito de la salud.
13. Participar activamente en mesas clínicas,





mesas de salud intercultural y comisión con pertinencia convocadas por la Mesa de Salud Intercultural Comunal, siempre que sea requerido, contribuyendo desde su ámbito de acción en la consecución de los distintos objetivos establecidos.
14. Elaborar en conjunto con facilitadora intercultural del Cesfam de Purranque un plan de trabajo anual, con el objetivo de definir instancias de participación y/o colaboración en el territorio de Purranque, según corresponda.
15. Desempeñar las demás funciones que le encomiende o solicite su jefatura respecto a su cargo, de acuerdo a las necesidades del Hospital Dr. Juan Hepp Purranque.

CONSIDERACIONES DE LAS ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN:
A modo de contexto, el Servicio de Salud Osorno, a través de la Unidad de Reclutamiento y Selección,





lleva a cabo procesos de selección que constan de varias etapas sucesivas, que son las siguientes:

1. Filtro de admisibilidad.
2. Análisis curricular.
3. Prueba técnica o de conocimiento.
4. Evaluación psicolaboral.
5. Entrevista con la Comisión de Selección.

A partir de la tercera etapa hasta la quinta, se requerirá la participación de las y los postulantes que hayan superado las etapas anteriores. La invitación se enviará por correo electrónico, indicando la fecha, hora y lugar en caso de ser presencial, o el enlace de acceso en caso de ser una entrevista remota (videollamada). Para ello, es necesario que los postulantes cuenten con una computadora, conexión a internet y un espacio adecuado para llevar a cabo la instancia. Además,





el correo electrónico incluirá el nombre del evaluador o evaluadora, información relevante sobre la postulación, condiciones de contratación y solicitud de documentos complementarios a los presentados a través del Portal de Empleos Públicos.

¿EN QUÉ CONSISTEN LAS ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN?

1. Filtro de Admisibilidad: En esta etapa se verifica el cumplimiento de los requisitos "obligatorios" mencionados en la convocatoria y aquellos solicitados por normativa. Se revisan los documentos adjuntos en la postulación a través del portal de Empleos Públicos, además de posibles inhabilidades, incompatibilidades y conflictos de intereses. Los postulantes que cumplan con los requisitos pasan al estado "Admisible" y continúan a la siguiente etapa.

2.





Análisis Curricular: La Comisión de Selección se reúne para analizar los certificados presentados por cada postulante, los cuales acreditan el cumplimiento de los aspectos deseables expresados en el perfil del cargo, tales como capacitaciones, especialización, antigüedad y/o experiencia. A cada postulante se le otorga una valoración fundamentada en la pertinencia de estos aspectos, lo que permite determinar quiénes avanzarán a la siguiente etapa. Los factores a ponderar son:

i. Factor Capacitación Específica y/o General: Se otorgará puntaje basado en el perfil del cargo, considerando la capacitación y especialización de las personas postulantes y capacitaciones específicas o generales. El puntaje se asignará utilizando una tabla estandarizada, teniendo en cuenta la cantidad de horas pedagógicas establecidas en la convocatoria. La acreditación deberá realizarse mediante certificados que cumplan con los requisitos de validez señalados en la convocatoria.

ii. Factor Antigüedad y/o Experiencia: Se otorgará puntaje en función del perfil del cargo, evaluando la antigüedad y experiencia profesional, técnica o laboral previa, tanto en el sector público como en el privado. El puntaje se asignará utilizando una tabla estandarizada y considerando el tiempo acreditado mediante certificados que cumplan con los requisitos de validez establecidos en la convocatoria.

Para efectos de asignación de puntaje, se hará una distinción entre antigüedad y experiencia, ya sea profesional, técnica o laboral, según el estamento requerido en esta convocatoria. Los conceptos se entenderán de la siguiente forma:

• Antigüedad: Se refiere al tiempo total que una persona ha trabajado en una o más empresas o instituciones.
• Experiencia: Se refiere al tiempo que una persona ha desarrollado un rol, cargo o función igual o similar a lo requerido en el perfil del cargo.

• Profesional: (Ya sea antigüedad o experiencia) Se refiere al tiempo total que una persona se ha desempeñado haciendo uso de su profesión, calculado desde la obtención de su título profesional de una carrera de al menos 8 semestres de duración del Estado o reconocida por este.
• Técnica: (Ya sea antigüedad o experiencia) Se refiere al tiempo total que una persona se ha desempeñado haciendo uso de su título técnico a nivel superior o medio, calculado desde la obtención de dicho título técnico del Estado o reconocido por este.
• Laboral: (Ya sea antigüedad o experiencia) Se refiere al tiempo total que una persona ha trabajado en una o más empresas o instituciones, en cualquier rol y sin requerir un nivel educacional específico.

• Puntaje Satisfactorio: Este puntaje se basará en el promedio obtenido por las y los participantes que hayan alcanzado una puntuación en esta etapa, generandose el puntaje de corte que determina quienes avanzarán a la siguiente etapa, con un máximo de diez postulantes.

iii. Factor Pertinencia Intercultural: Se otorgará puntaje por tres subfactores:
1) Persona Originaria de Chile: Pertenecer a un pueblo originario de Chile se acreditará mediante un certificado emitido por la Corporación Nacional de Desarrollo Indígena (CONADI).
2) Persona Residente u Originaria del Territorio: Residir o ser originario del territorio correspondiente al establecimiento, acreditado mediante un certificado emitido por una organización debidamente reconocida.
3) Persona que Acredita Trabajo con la Comunidad del Territorio: Acreditar trabajo con la comunidad del territorio mediante un certificado emitido por una organización debidamente reconocida. Este certificado debe detallar las funciones o tareas realizadas en el área jurídico-social o de la salud, así como las fechas de inicio y término.

La acreditación de los subfactores 2 y 3 se realizará mediante certificados emitidos por organizaciones comunitarias funcionales o territoriales debidamente reconocidas. Los certificados deben identificar claramente a la persona certificada, así como al representante remitente, con su firma y timbre de la organización.

Los factores de Capacitación Específica, General, Antigüedad y/o Experiencia, y Pertinencia Intercultural serán analizados y ponderados en la etapa de análisis curricular. Aquellos postulantes que obtengan un puntaje superior al puntaje de corte, con un máximo de 10 personas, continuarán a la siguiente etapa.

3. Prueba Técnica o de Conocimiento (aplicable a algunos procesos, se detallará en caso de aplicar): Esta prueba evalúa el conocimiento específico del área de acuerdo al objetivo y funciones del perfil de cargo. Para avanzar a la siguiente etapa, es necesario obtener una nota mínima de aprobación.

4. Evaluación Psicolaboral: Se realiza un conjunto de técnicas y herramientas por parte de un(a) psicólogo(a) organizacional, que incluye la aplicación de pruebas psicométricas para medir competencias, personalidad y aspectos relacionales de las y los postulantes, así como una entrevista por competencias. Con base en estos resultados, se genera un informe Psicolaboral que determina la categoría obtenida por cada persona, y esto le permite o no, avanzar a la siguiente etapa.

5. Entrevista con Comisión de Selección: En esta etapa, la Comisión de Selección se reúne nuevamente para conocer las apreciaciones de la etapa anterior y entrevistar individualmente a las y los postulantes que han avanzado hasta este punto. Durante la entrevista, se realizan preguntas específicas según las exigencias del cargo y su contexto, lo cual permite asignar un puntaje a cada persona.

6. Decisión Final: Se genera una propuesta de selección en forma de terna o quina (según la normativa) con los postulantes que obtuvieron las mayores puntuaciones. La autoridad facultada del Servicio de Salud Osorno elige a la persona más idónea para el cargo, o en caso necesario, declara el proceso desierto según las necesidades del Servicio de Salud Osorno.

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