22 oct
People Go
Providencia
¡En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades de los clientes se encuentra en búsqueda de Coordinador de piso empresa de Telecomunicaciones.
Funciones Principales:
Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post
venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad,
manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución
entregada.
Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de
productos y servicios o promociones vigentes.
Consultar a los clientes que ya fueron atendidos respecto de si su solicitud
ha sido atendida y solucionada.
Condiciones del cargo
Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de
espera.
Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los
estándares definidos por el área de marketing.
Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas,
realizando seguimiento para concretar solución.
Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento
de los KPIs y permitir la toma de decisiones.
Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual.
Fecha de pago: El quinto día hábil de mes.
Jornada laboral de 44 horas semanales.
Renta Ofrecida
Sueldo base $777.237 + Gratificación (25% de la remuneración imponible)
+ Comisiones generadas
Primer mes bono asegurado de $68.081 (Proporcional a los días
trabajados)
Segundo mes se entrega el mejor escenario entre gestión real y el target al
100% correspondiente a un monto de $68.081 (Proporcional a los días
trabajados del 1°mes)