Ejecutivo call center Atención al Estudiante Providencia

Ejecutivo call center Atención al Estudiante Providencia

Somos People Go, una empresa comprometida con la Diversidad & Inclusión en todas sus formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Descripción del Cargo:
En People Go, estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Estudiante para una importante institución de educación superior ubicada en Providencia.

Funciones Principales:
- Atender telefónicamente y a través de otros canales a estudiantes y apoderados, registrando y resolviendo sus consultas en un corto plazo.
- Realizar llamadas salientes para distintas campañas solicitadas por las áreas.
- Evaluar y gestionar casos relacionados con temas académicos, financieros u otros que afecten a los estudiantes.






- Coordinar y asegurar el funcionamiento adecuado de los servicios entregados a los estudiantes.
- Atender y ofrecer soluciones a los requerimientos de los estudiantes, derivando casos cuando sea necesario.
- Proporcionar información precisa y oportuna a los estudiantes.

Requisitos:
- Experiencia en call center y atención al cliente.
- Experiencia en el uso de canales de comunicación en simultáneo.
- Nivel computacional intermedio.
- Experiencia utilizando CRM.
- Alta capacidad de aprendizaje y resolución de conflictos.
- Utilización de lenguaje formal y buena dicción.

Condiciones:
Jornada laboral de 44 horas semanales.
Horarios rotativos (se notificará el horario correspondiente para la semana siguiente):

Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs y Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00 hrs.
Lunes a Viernes de 11:00 a 20:00 hrs y Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.







Lugar de trabajo: Providencia.

Renta: $640.000 líquidos.
Estabilidad laboral.
Contratación por People Go.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de una institución comprometida con la excelencia y el bienestar de sus estudiantes, ¡te invitamos a postular!

▶️ Ejecutivo call center Atención al Estudiante Providencia
🖊️ People Go
📍 Providencia