Asistente de Soporte Ti

Asistente de Soporte Ti

Empresa de consumo masivo se encuentra en búsqueda de un ASISTENTE TI para dar respuesta a las necesidades de los clientes de nuestra organización.

¿Cuáles serán sus funciones?

Brindar asistencia y soporte técnico preventivo/correctivo a todos los sistemas de tiendas, cliente interno, personal de tienda, fabrica y oficinas centrales. Manteniendo sistemas estables y resolver problemáticas complejas con una comunicación cordial y eficiente generando bienestar.

Responsable de brindar soporte en el área de informática a clientes internos, tiendas, personal de tienda, fabrica y oficinas centrales.

b) Recibir solicitudes de soporte de las áreas que tengan relación con desarrollo, soporte y redes.

c)





Llevar a cabo las solicitudes según corresponda.

d) Realizar soporte técnico vía telefónica, remoto y/o en terreno.

e) Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.

f) Entregar claves y crear usuarios entre otros en dominio propio y la plataforma de Office.

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📍 Santiago