21 oct
BHT chile
Santiago
Para nuestro cliente una importante empresa con sede en Santiago, Colina y Concepción, busca a un/a Encargado/a de Postventa para el área de climatización, con estudios en; Ingeniería en climatización, técnico en climatización o carrera afines, que sepa direccionar, diseñar e implementar un modelo de servicio al cliente en el área; que tenga experiênciacon la planificación de estrategias de asistencia técnicas de la empresaen las zonas asignadas y que pueda atender casos de postventa en terreno, además de apoyar en la compra y adquision de la línea de climatización.
El profesional debe poseer de 4 años de experiência comprobable, en cargos similares (Excluyente) como Técnico o Encargado de Climatización,
debe tener manejo técnico en empresas de la climatización como Anwo, Novaclima, CEM, Cosmoplas, Ecral, Sodimac, Easy, Construmart (en área de climatización), además de poseer un inglés intermedio.
Horario de Trabajo: Lunes a viernes de 8:40 a 18:10 horas. Rige bajo Art. 22
Modalidad: 3 meses plazo fijo, 3 meses plazo fijo, indefinido
Renta Ofrecida para este cargo: 1.100.000 Líquidos.
Beneficios
- Seguro complementario
- Aguinaldo fiestas patrias
- Celebraciones de fin de año.
Para ejercer con éxito este cargo debes poseer además conocimientos en:
- Manejo de Office Avanzado.
- Manejo técnico en rubro de climatización, conocimiento de productos relacionados (Agua caliente y climatización).
- Certificación SEC, no excluyente
- Debe viajar de forma eventual fuera de la RM y realizar tareas afines (Sede en colina y concepción)
Funciones:
- Atender y conducir casos en terreno y consultas (postventa, instalaciones o consultas técnicas).
- Derivar casos acordes a contexto y situación a fabricantes o entidades certificadas. Brindar consejos técnicos y soporte remoto y en terreno.
- Ayudar a área de adquisiciones a planificar, ejecutar y optimizar la compra de productos para la línea. Revisión del portafolio y nível de precios.
- Estudiar el mercado en cuanto a precios, actores productos, servicios y presentar propuestas de mejora para la línea de negocios.
- Encargado de desarrollar e implementar un sistema de validación de producto y/o proveedor, el cual garantice la conformidad de los requisitos mínimos de cumplimiento para una posible internación.
- Brindar apoyo al área de marketing en gestionar y desarrollar material técnico del área,
dar soporte técnico en la creación de material promocional y catálogos.
- Formulación de reportes periódicos (trimestrales) del estado y progreso de los procesos en desarrollo y/o relaciones con proveedores-clientes y/o procesos de certificación. Resumir número de siniestros y dar análisis sobre los distintos casos de postventa.
▶️ Encargado de Postventa para Emprresa en Santa Elena
🖊️ BHT chile
📍 Santiago