21 oct
Mall Plaza Chile
Antofagasta
**Descripción empresa**:
Somos una de las principales cadenas de centros comerciales en Latinoamérica, con 25 centros comerciales en operación: 17 en Chile, 4 en Perú y 4 en Colombia.
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos +100.000 en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por _SIMPLIFICAR Y DISFRUTAR MÁS LA VIDA._
**Misión del cargo**:
Responsable de orientar y asistir a los clientes, velando por un cumplimiento de servicio acorde con las políticas de la compañía.
**Funciones del cargo**:
Si te apasionan la atención al cliente, entregar soluciones y eres proactivo/a, te invitamos a seguir leyendo, porque podrías ser el próximo o próxima Anfitriona de Semana para nuestra Subgerencia en el Mallplaza Antofagasta.
- Serás responsable de asesorar, orientar y asistir en los quiebres de servicio.
- Orientarás a los clientes de los Malls en cuanto a modelos de información.
- Asistirás a los clientes en terreno mediante una buena actitud, resolviendo dudas y derivando en caso sé que requiera.
- Prestarás ayuda a que las tiendas, operadores y personal de contacto cuenten con la información adecuada y oportuna cuando sea requerida.
- Levantarás alertas y derivar a cada área.
- Tendrás que manejar la agenda de entretención para ofrecerla según corresponda caso a caso.
- Velarás por el cumplimiento de aforo en tiendas, protocolos y procesos definidos de atención a clientes frente a distintas situaciones, como para quiebres de servicios y los pilares de pautas de conducta.
En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva. ¡Te invitamos a sumarte a este gran equipo!
**Requisitos**:
1 año de experiência trabajando con clientes.
**Condiciones Oferta**:
▶️ Anfitriona de Semana Mallplaza Antofagasta
🖊️ Mall Plaza Chile
📍 Antofagasta