Ejecutivo Servicio Al Cliente

Ejecutivo Servicio Al Cliente

Novofarma Service S.A., principal operador logístico farmacéutico nacional, ubicado en la comuna de Quilicura (Metro Los Libertadores), se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Servicio Cliente para integrarse de manera estable al equipo.

**Objetivo del cargo**:
El objetivo del cargo es interactuar de manera directa y periódica con clientes empresas, capturando sus principales necesidades y requerimientos, movilizando los recursos internos de la organización para entregar respuesta oportuna, cumpliendo con los acuerdos comerciales, los procedimientos y la legislación.

**Principales funciones**:

- Visitar periódicamente a clientes.
- Recibir requerimientos de clientes, de distinta índole, y asegurar su solución.






- Gestionar a través del sistema informático interno (Microsoft Dynamics) el correcto ingreso y procesamiento de los pedidos.
- Gestionar con el cliente autorizaciones, información y otros para garantizar el procesamiento y entrega de los pedidos dentro de los plazos comprometidos.
- Entregar información oportuna y precisa en relación al proceso interno y cierre de los pedidos, otorgando un servicio eficiente y cercano.
- Monitorear constantemente las fechas de entrega a clientes finales, gestionando con las distintas áreas para cumplir los compromisos establecidos.
- Gestionar el proceso de generación y aprobación de notas de crédito, re facturaciones y notas de débito.
- Realizar informes de control y gestión que permitan alertar oportunamente desviaciones y que midan el cumplimiento de las metas establecidas por la compañía.
- Búsqueda constante de oportunidades de mejora y participación en proyectos que emprenda el área y la compañía.

**Requerimos**:







- Titulado de carreras tales cómo Ingeniería en ejecución Industrial, Ingeniería en ejecución de Administración de empresas, sin ser excluyentes otras carreras.
- Entre 2 y 3 años de experiência en las funciones descritas, con trato directo a clientes empresas y fuerte foco en la calidad del servicio entregado.
- Experiência media - avanzada en manejo de MsOffice: Excel - Power Point - Word.

**Ofrecemos**:

- Ingresar de manera estable a empresa líder en su rubro.
- Almuerzo diario en casino interno.
- Transporte de acercamiento desde y hacia Avenida Américo Vespucio Con Independencia (Metro L3 Los Libertadores).
- Seguros de Salud,





Dental y Vida sin costo mensual.
- Aguinaldos Fiestas Patrias, Navidad y Bono de Vacaciones.
- Caja de Compensación.
- Otros interesantes beneficios.

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🖊️ Novofarma Service
📍 Santiago