21 oct
Cascada Expediciones
Santiago
Cascada es un tour operador chileno receptivo, líder en viajes de naturaleza, aventura y turismo sustentable. Tenemos más de 25 años de experiência y somos dueños del EcoCamp Patagonia en Torres del Paine. Contamos un equipo joven y motivado y buscamos personas con ganas de contribuir y aprender!
Actualmente estamos en búsqueda de Ejecutivo de Customer Service, para apoyar durante temporada alta en nuestra oficina de Santiago.
**Requisitos**:
- Inglés Avanzado
- Experiência de al menos 1 año en áreas como recepción, customer service o atención de pasajeros.
- Egresado de alguna carrera de turismo.
**Responsabilidades principales del cargo**:
- Reconfirmación de Servicios.
- Atender Emergencias en la oficina y en turnos.
- Realización y chequeo de itinerarios
- Atender dudas de pasajeros próximos a viajar
- Contactar a proveedores en pos de resolver problemas de clientes.
- Seguimiento de las emergencias y de los reportes a los departamentos que
correspondan.
- Realizar el servicio post venta a pasajeros en tránsito, los cuales podrían requerir
de información o asistencia.
- Realizar registro de emergencias, feedback y pre-emergencias.
- Recibir clientes en el aeropuerto o en el hotel en casos especiales y durante el
horario de trabajo
- Apoyar en labores del departamento de Operaciones.
▶️ Ejecutivo de Customer Service
🖊️ Cascada Expediciones
📍 Santiago