21 oct
Zurich Seguros de Vida
Chiguayante
En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cual sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.
Como Compañía, nos interesa cuidar a nuestro talento, potenciando y entregando herramientas, a la vez que brindando beneficios que permitan balancear lo mejor posible la vida personal con el trabajo. Algunos de estos son:
Modelo de trabajo hibrido
Políticas de flexibilidad laboral
Desarrollo y crecimiento, sustentabilidad de nuestro talento
Bono de vacaciones, bono por cumplimiento de metas
Aguinaldos fiestas patrias y navidad
Día de cumpleaños libre
Y muchos más!
Para Concepción y los Ángeles, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a in situ.
¿Qué deberás hacer?
Dar soporte de servicio atención clientes, en dependencias de contratantes de pólizas colectivas y/o en forma virtual, con el fin de gestionar requerimientos de servicio y entregar respuesta frente a consultas de manera certera, amable y a tiempo.
**Funciones**:
1. Brindar atención (presencial, virtual y telefónicamente), a los asegurados, durante su vida activa dentro de la compañía, con el fin de resolver consultas, orientar en procesos
2. Instruir a los asegurados en el correcto uso de la WEB - APP, y en la forma adecuada de presentar la documentación (tiempo y forma)
3. Levantar los quiebres de servicio (incorporaciones, rembolsos, pagos, presentación de antecedentes, etc.) con las áreas de apoyo dentro de la compañía
4.
Realizar seguimiento a los requerimientos pendientes hasta su conclusión para obtener las respuestas, que permitan cumplir con los estándares de servicio comprometidos por la Compañía
5. Realizar actividades de soporte y seguimiento a la continuidad del servicio a satisfacción del cliente
6. Levantar quejas del servicio, de manera integral, informando al cliente sobre el proceso de atención, hasta su conclusión, verificando la satisfacción del cliente
7. Velar por entregar un servicio de calidad, acorde con el Compromiso Compañía hacia sus clientes
Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
**REQUISITOS Estudios mínimos**: Técnico profesional superior Carreras:
Administración de Empresas de Servicios Requisitos Minimos:
**Requisitos**:
Educación técnica, en áreas comerciales o administrativas. Conocimiento medio de office.
**CONTRATO Tipo de contrato**: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
▶️ Ejecutivo/a in Situ Concepción/los Angeles
🖊️ Zurich Seguros de Vida
📍 Chiguayante