21 oct
PK GROUP
Santiago
ADMINISTRATIVO SERVICIO AL CLIENTE
Importante empresa del rubro de venta de electrodomésticos con presencia a nível nacional se encuentra en la búsqueda de administrativo servicio al cliente area post-venta con disponibilidad inmediata para trabajar en modalidad hibrida, es decir debe asistir a oficina en Av El Salto comuna de Recoleta y teletrabajo.
**Requisitos**:
- Persona responsable
- Proactiva
- Ordenada
- Orientada al servicio al cliente
- Habilidades comunicacionales
- Orientación al trabajo en equipo
- Experiência 1 año en el cargo como ejecutivo call center
- Manejo de office y Excel nível usuario
- Manejo en SAP
- Disponibilidad para asistir a oficina cuando se requiera
Funciones:
- Recepción de llamados de clientes
- Atención de llamadas de clientes con el fin de ofrecer alternativas de solución.
- Realizar gestión y seguimiento de casos para garantizar resolución y cierre de casos.
- Orientado a las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Proporcionar información y reportes de los procesos vigentes.
- Experiência en atención al cliente presencial
- Habilidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Proactiva y comunicación.
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Manejo de office y Excel nível usuario.
- Participar en el funcionamiento adecuado de la tienda y las actividades operativas de la misma, de acuerdo con las necesidades de la empresa.
- Atender los reclamos, devoluciones y dar información sobre las ofertas y promociones de los productos. Entre otras inherentes al cargo.
- Otras que se le asigne temporalmente de acuerdo con la necesidad del área.
HORARIO FULL TIME
- LUNES A VIERNES DE 08:30 A 18:30 HORAS 1 HORA DE DESCONEXION
RENTA
- $475.000 LIQUIDOS
▶️ Administrativo Servicio Al Cliente / Modalidad
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