19 oct
Dsv Air & Sea
Santiago
Job Req Number: 87305
Time Type: Full Time
Objetivo del Cargo
Proporcionar apoyo en la ejecución de las actividades relacionadas con la venta de productos y servicios que dispone la compañía para el equipo de ventas de Sales Pro. Teniendo como objetivo principal la respuesta proactiva a los requerimientos de cotización.
Responsabilidad del Cargo
1. Responder las cotizaciones de clientes de manera oportuna y precisa detallando de manera profesional todos los alcances relacionados con el negocio.
2. Colaborar estrechamente con ejecutivo asignado para el entendimiento de todas las necesidades del cliente.
3. Conocer cabalmente los productos y servicios que dispone DSV para los clientes.
4.
Mantener registro de todas las cotizaciones efectuadas (ganadas, perdidas y pendientes).
5. Entregar feedback constante a ejecutivo asignado de las tasas de cierre de cotizaciones.
6. Identificar oportunidades adicionales de las carteras asignadas.
7. Uso de formatos establecido para cotizaciones.
8. Atención de clientes de manera directa según instrucción de gerente de ventas de Sales Pro.
9. Tener una actitud colaborativa con el resto de los departamentos de la compañía.
10. Cumplir cabalmente con los requerimientos del resto de los departamentos para garantizar la fluidez operacional de los servicios contratados por el cliente.
11. Cumplir con los reglamentos, normativas, políticas y procedimientos establecidos en DSV y en el área de ventas cumpliendo con la calidad en el trabajo, estableciendo un área de seguridad y salud laboral que permita salvaguardar el medio ambiente.
Funciones del Cargo
1. Atender requerimientos de cotización sean por parte de ejecutivo asignado o directamente por cliente.
2.
Realizar seguimientos con clientes de cotizaciones efectuadas.
3. Dar soporte atendiendo llamadas telefónicas cuando el Sales Representative este fuera de la oficina.
4. Envió de instrucciones a diferente a departamentos operacionales para nuevos embarques.(RO)
5. Gestionar creación de clientes, solicitudes de crédito, aumentos de crédito.
6. Atender prospectos de clientes y solicitudes informados por gerencia.
7. Solicitud de creación nuevos clientes en My DSV.
8. Disponibilidad de back up a colegas de sales support en periodos de vacaciones, licencia u otros.
Sistemas
1. Microsoft Office Intermedio (Excel – Word – Outlook – PowerPoint – Teams - Entre Otros).
2. Cargo Wise (No Excluyente).
Educación
1. Nivel Educacional Superior en Comercial,
Comercio Exterior o afín.
Habilidades
1. Habilidades de comunicarse de manera clara, efectiva y persuasiva tanto verbal como por escrito.
2. Orientación al cliente comprendiendo las necesidades y deseos de estos fomentando la creación de relaciones sólidas y duraderas.
3. Habilidades organizativas (priorizar, planificar, asignar y controlar).
4. Capacidad analítica y resolución de problemas de manera proactiva.
5. Habilidad de trabajar en equipo con fuerte orientación colaborativa con sus pares internos.
6. Actitud altamente proactiva para la búsqueda de mejoras.
7. Capacidad para trabajar bajo presión cuidando la correcta toma decisiones.
Remuneración
- Sueldo a convenir segun experiencia.
DSV – Global transport and logistics
“This publication is framed in the Law 21.015 that promotes the inclusion of people with disabilities in the labor market”.
DSV is a dynamic workplace that fosters inclusion and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals. When you join DSV, you work for one of the best-performing companies in the transportation and logistics industry. You will join a talented team of approximately 75,000 employees in more than 80 countries, who work with passion to deliver great customer experiences and high-quality services. DSV aspires to lead the way to a more sustainable future for our industry and is committed to operating on natural terms.
We promote collaboration and transparency and strive to attract, motivate and retain talented people in a culture of respect. If you have initiative, talent and want to be part of a progressive and versatile organization, we will support you in whatever you need to reach your potential and advance your career.
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