20 oct
Grupo Colchagua
Santiago
Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office Part Time de tracking y servicio post venta, para importante compañÃa de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar para cumplir sus funciones de forma remota con respectiva capacitación.
Funciones:
- Atención al cliente y gestión de solicitudes.
- Revisión de sistemas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes
- Anulaciones de compra y seguimiento a la devolución del dinero.
- Gestión de devoluciones de los clientes (cambio de productos, agendamiento de retiro)
- Interacción con otras áreas con el fin de buscar soluciones a los reclamos de los clientes
Ofrecemos:
- Horario de trabajo de sábado y domingo 9:00 a 19:00 hrs
- Modalidad Teletrabajo.
Requisitos:
- Experiencia en atención a clientes Back Office mÃnimo 1 año
- Experiencia en resolución de reclamos mÃnimo 1 año
- Manejo intermedio Office Power Point, Word, Excel
- Deseable uso de plataforma Salesforce u otra
Estudios mÃnimos:
• Técnico / Colegio Técnico
Renta lÃquida: $285.000.-
Tener en consideración que la capacitación es presencial en la semana.