Ejecutivos /as Back Office Part Time

Ejecutivos /as Back Office Part Time

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office Part Time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar para cumplir sus funciones de forma remota con respectiva capacitación.

Funciones:
- Atención al cliente y gestión de solicitudes.
- Revisión de sistemas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes
- Anulaciones de compra y seguimiento a la devolución del dinero.
- Gestión de devoluciones de los clientes (cambio de productos, agendamiento de retiro)
- Interacción con otras áreas con el fin de buscar soluciones a los reclamos de los clientes

Ofrecemos:






- Horario de trabajo de sábado y domingo 9:00 a 19:00 hrs
- Modalidad Teletrabajo.

Requisitos:
- Experiencia en atención a clientes Back Office mínimo 1 año
- Experiencia en resolución de reclamos mínimo 1 año
- Manejo intermedio Office Power Point, Word, Excel
- Deseable uso de plataforma Salesforce u otra

Estudios mínimos:
• Técnico / Colegio Técnico

Renta líquida: $285.000.-

Tener en consideración que la capacitación es presencial en la semana.