20 oct
ALCANSA
Pudahuel
Para importante cliente del rubro de la logística y distribución nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Gestión de casos, para trabajar en Centro de Distribución ubicado en Pudahuel Enea.
Funciones:
- Gestionar y dar respuesta a casos CRM en los plazos establecidos a través de la comunicación directa con oficinas comerciales, centros de distribución, centros de reparto, primera y última milla, Pick Up, etc. utilizando los canales disponibles (Frogmi, Correos)
- Generar reportes y carpetas con información de resultados de gestión de oficinas
- Reportar a la jefatura directa recurrencias o problemática transversales que requieran una solución más definitiva o mejora.
- Monitorear los procesos de admisión,
recepción y devolución de piezas que transitan en oficinas comerciales
- Mantener relación con las diferentes áreas que involucra el tránsito de piezas
- Gestionar el enrutamiento de reclamos recibidos en oficinas comerciales manteniendo un registro de datos.
- Colaborar con Jefatura del área en controles y reportería de envíos de insumos, inventarios de oficinas, tareas Frogmi y otros que se activen de acuerdo a necesidades del área.
Requisitos:
- Excel Intermedio (tablas dinámicas y funciones) y plataformas de gestión de reclamos.
- 1 año en posiciones similares 2 años total Experiencias empresas Logísticas y Retail Supply Chain.
- Orientación a Resultados, Integración de Procesos, Capacidad de Adaptación, Metódico, Afinidad con uso de Tecnología y lenguaje digital, Orientación al Cliente.
- Técnico Nivel Superior o carrera a fin.
Horarios:
Lunes a Viernes desde las 08:30 horas hasta las 18:00 horas con una hora de colación,
Renta Liquida: $675.000 liquido.
Postula con nosotros!!
▶️ Ejecutivo Gestión de casos // sector enea Pudahuel 675.000 liquido // Disponibilidad inmediata
🖊️ ALCANSA
📍 Pudahuel