20 oct
TAWA
Santiago
Empresa líder en el sector busca contratar a un Analista de Soporte TI altamente motivado para unirse a nuestro equipo dinámico. Buscamos a una persona con habilidades técnicas sólidas y una pasión por brindar un excelente servicio.
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios internos relacionado con hardware, software y redes.
- Resolver problemas de TI de manera oportuna y registrar todas sus gestiones en mesa de ayuda.
- Capacitar a cliente interno sobre información importante relacionada con soporte y tecnología.
- Llevar registro de los equipos de la empresa
- Efectuar, cambios, compras y mantenimiento de los equipos
- Implementar Microsoft Office y asociados para los perfiles de cada usuario
- Implementar e instalar servicios tecnológicos según los requerimientos de cada unidad de negocio de la empresa
- Realizar visitas técnicas a otras sucursales en caso de ser necesario
- Otras funciones asociadas al cargo
Antecedentes contractuales:
- Contrato por servicios transitorios en dos plazos de tres meses con posibilidad de internalización
- Jornada de 40 horas semanales
- Turno presencial e híbrido en modalidad de trabajo 5x2 y turno remoto en modalidad 6x1 (Debe tener disponibilidad para trabajar en todos los turnos mencionados anteriormente)
Requisitos:
- Carrera de ingeniería en ejecución informatica, técnico en informática, técnico en conectividad o carrera afin
- Experiencia previa de al menos 2 años en soporte técnico de TI y funciones similares
- Conocimientos sólidos de hardware, software, infraestructura tecnológica y redes.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Experiencia en manejo de mesa de ayuda
- Conocimiento en SAP Business One (Deseable)
- Conocimiento de sistemas operativos como Windows, MAC y Linux
- Deseable conocimiento en retail
Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los demás con sus problemas de TI, esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo. ¡No dudes en enviarnos tu solicitud con tu currículum actualizado!
▶️ Analista de Soporte TI
🖊️ TAWA
📍 Santiago