20 oct
MVS Group
Iquique
Importante organización anda en búsqueda de Asistente de servicios y atención a cliente para trabajar de manera presencial en la comuna de Iquique por un reemplazo de licencia médica.
Horario: lunes a jueves 09:00 a 14:00 / viernes 08:20 a 13:30 Horas
Renta: $409.000 líquidos
Funciones:
Realizar la tramitación, según protocolo de atención establecido, ingresándolas al sistema correspondiente.
Realizar la entrega física de certificados, información respecto a cálculo de intereses y reajustes, entre otros requeridos.
Realizar cuadratura y revisión de las solicitudes de beneficios ingresadas durante el día, así como la revisión cruzada de la producción,
regularizando la información que corresponda según protocolo correspondiente (reclamos normativos o simplificados, pagos en exceso, falta documentación, entre otros)
Realizar la recepción, clasificación, almacenamiento y envío a los departamentos de Operaciones (según corresponda) documentación.
Seguimiento a los diferentes casos, de manera presencial o vía web, que estén pendientes de resolución y escalar con jefatura en caso de que sea necesario.
Apoyo en multicanales, web, correo electrónico, sucursal virtual.
Requisitos
Profesional Técnico Titulado administración empresas, contabilidad, RR.HH o haber cursado 4 semestres de una carrera.
1 año de experiencia en atención de clientes en empresas de servicios .
Nociones básicas de computación (Excluyente)
Manejo de ortografía y redacción (Excluyente)
Manejo Excel nivel usuario
▶️ Asistente de Servicios y atención a cliente Iquique
🖊️ MVS Group
📍 Iquique