20 oct
Talent&co
Puerto Natales
En Stratiwise nos encontramos apoyando en la busqueda de un Sub Jefe de Excursiones para un importante hotel ubicado en Parque Nacional Torres del Paine. Su principal misión será:
Liderar, coordinar y ejecutar la planificación de excursiones con altos estándares de calidad de servicio en la experiência que se ofrece a los huéspedes. Asimismo, capacitar y velar por el bienestar de los guías del hotel. También, colaborar a Gerencia participando activamente en el desarrollo y mantención de altos estándares de seguridad de excursiones del hotel en todos sus ámbitos de acción.
**Sus tareas serán**: Coordinar la participación de los guías en excursiones y actividades diarias del hotel.
Supervisar excursiones y el cumplimiento de todos los protocolos diariamente. Velar por el bienestar de los guías y contribuir a la generación de un buen ambiente laboral en el hotel. Proponer a Gerencia mejoras, actualizaciones y desarrollo de protocolos y normas para el mejor funcionamiento del Área y el Hotel. Administrar los inventarios de equipo de carácter técnico para las excursiones, junto con gestionar su adquisición o reposición para el normal funcionamiento de las actividades de los guías en excursión. Administrar documentación del Área, dinero, compras de entradas y contratación de servicios externos. Elaborar y remitir reportes, registros, proyectos o informes cada vez que sea requerido por Gerencia. Liderar o participar en reuniones de coordinación. Evaluar permanente de desempeño profesional y conducta de los guías. Exponer los briefings de excursiones para huéspedes durante el proceso de inducción. Proponer,
organizar y ejecutar actividades adicionales que potencien la experiência de excursiones y que estén en sintonía con las políticas de sustentabilidad del hotel. Desempeñarse como guía de excursiones para huéspedes cuando sea necesario. Organizar mensualmente el rol de los Guías.
Somos una consultora boutique de servicio personalizado preparada para atender, ejecutar y adecuar los procesos desde los estándares mas altos de calidad para llegar a los talentos, líderes y/o futuros líderes que vuestra organización necesita.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una red de expertos en distintos sectores de la economía que entiendan las culturas y desafíos de nuestros clientes, como también el valor que las personas tienen para generar transformaciones que impacten en las organizaciones.
Nuestro éxito está en consolidarnos como partner estratégicos de largo plazo para tu negocio, acompañando vuestro crecimiento y que excedan su potencial.
**Requisitos**:
Experiência previa liderando equipos de Excursiones (demostrable). Experiência previa de 8 años o más en el guiado de excursiones en parques de Chile y el mundo (demostrable). WFR al día. ACA2 o superior (preferentemente). Conocimientos básicos de pesca (preferentemente). Deportista de montaña (demostrable). Dominio del idioma inglés (C1 o B2 (CEFR)).
▶️ Subjefe de Excursiones Torres del Paine
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📍 Puerto Natales