20 oct
Time Jobs
Renca
¡Atención! Asistente de Servicio al Cliente ?️? ¿Buscas una nueva oportunidad en el área de post venta y servicio al cliente? ? ¡Este es el desafío que estabas esperando! ? Si tienes experiencia en atención al cliente, manejo de Excel y te apasiona resolver problemas, ¡sigue leyendo! Objetivo del cargo: ? Coordinar la logística inversa con couriers para productos devueltos por garantía o retracto. ? Mantener comunicación efectiva con clientes por teléfono y correo electrónico, resolviendo consultas y problemas de manera oportuna. ? Actualizar y mantener la base de datos de clientes y envíos, asegurando la precisión de la información. ? Realizar seguimiento a los envíos y devoluciones,
garantizando que los plazos se cumplan. ? Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos. ? Reportar incidencias y sugerencias para la mejora continua del servicio. Jornada: ? Lunes a viernes de 08:30 a 18:00.
Remuneración: ? $600.000 líquido (Reemplazo).
¡Únete a un equipo dinámico y contribuye a brindar una experiencia excepcional a los clientes! ? Si cumples con los requisitos, postula ya. ?
Requisitos
? Experiencia en servicio al cliente (1-2 años en retail o e-commerce, excluyente). ? Manejo de Excel para generación de informes y seguimiento de datos. ? Conocimientos en plataformas de comercio electrónico y herramientas de seguimiento de envíos. ✍️ Excelente comunicación verbal y escrita. ? Proactividad y orientación al cliente.
▶️ Asistente de servicio al cliente (Reemplazo) - Renca
🖊️ Time Jobs
📍 Renca