19 oct
GRUPO KAUFMANN
Pudahuel
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. ¿De qué se trata este cargo? Administrar las actividades relacionadas con los servicios de mantención y reparación, garantizando continuidad operacional bajo los estándares de calidad y servicios definidos por la empresa, contribuyendo con ello tanto a la satisfacción y fidelización del cliente como al logro de los resultados de Venta y Margen.
¿Cuáles serán las principales funciones? Administrar el funcionamiento del servicio, asegurando el aprovisionamiento de recursos e insumos requeridos para el funcionamiento del taller, y evaluando la calidad del trabajo de las empresas proveedoras de productos y/o servicios. Supervisar la calidad del servicio brindado, verificando que las actividades comprometidas se estén desarrollando de acuerdo a los estándares definidos por la organización, coordinando reuniones de Servicio y analizando los KPI. Supervisar el cumplimiento de Normativas de Higiene y Seguridad, monitoreando que los colaboradores se ajusten a las políticas de seguridad establecidas y utilicen los elementos de protección personal (EPP). Generar negocios para el área de servicio a través del conocimiento de las necesidades de los clientes, entregando información frente a problemas de mayor complejidad, manteniendo canales de comunicación expeditos al interior de la organización, y gestionando la captación,
retención y/o fidelización de clientes. Gestionar al equipo de trabajo bajo su responsabilidad. Ejecutar Plan Comercial, supervisando los indicadores de gestión comercial asociado a su Taller.
Requisitos
¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol? Ingeniero en Ejecución Mecánica (excluyente). 3 años de experiencia como mínimo en área de servicio. Conocimiento en Productos de la marca. Gestión Comercial y liderazgo. Sistema de documentación técnica de fábricas (WIS, Access FL, entre otros). SAP y office. Mecánica Automotriz
Beneficios
Becas Andes Motor. Casino en dependencias. Vans de acercamiento. Estímulos Escolares de los Héroes. Convenio Colectivo Isapre Colmena / Horas Legales y Permisos Adicionales.
Campaña de Vacunación Gratuita contra la influenza. Seguro de Vida para invalidez 2/3 o fallecimiento a causa del trabajo. Indemnizaciones por causa de fallecimiento o jubilación del trabajador. Beneficio Sala Cuna y Jardín Infantil hasta los 3 años para colaboradoras. Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye? Seguro de Salud - Beneficios de telefonía - Beneficios educación - Beneficios Calidad de Vida y mucho más!
▶️ Jefe(a) Área de Servicio - Andes Motor Pudahuel
🖊️ GRUPO KAUFMANN
📍 Pudahuel