17 oct
Mentoring-Chile
Santiago
Buscamos Ingeniero Civil o afin con al menos 4 años de experiencia en cargos de jefatura de equipos de profesionales TI.Funciones:Gestionar y supervisar el equipo de colaboradores para garantizar la entrega de los servicios necesarios para mantener los servicios, contratos y Proyectos TI en forma eficaz y eficiente.Supervisar los Servicios Gestionados, Mesa de Servicios, Contratos y Proyectos TI, infraestructura, sistemas de atenciones, sistemas operativos, sistemas de monitoreo.Gestión de Incidentes y Continuidad Operacional: Gestionar la respuesta a incidentes técnicos, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando la continuidad del negocio.Liderar proyectos/procesos de mejora continua,
implementando cambios y optimizaciones de TI.Soporte Técnico: Proveer soporte de segundo y tercer nivel para resolver incidentes técnicos complejos en hardware y software, cuando requerido.Comunicación y coordinación permanente con los Service Delivery de Contratos y Proyectos.Presentaciones formales de informes mensuales de proyectos, planes y avances de trabajo de contratos.Comunicación permanente con clientes.Experiencia:Liderazgo en infraestructura y gestión TI.Manejo de situaciones técnicas complejas en forma efectiva.Experiencia en Infraestructura y Gestión TI.Experiencia en metodologías Ágiles.Experiencia en normativas ITIL.Requerimientos:Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.5 años de experienciaEdad: A partir de 35 añosPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones.
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▶️ Jefe Operaciones Ti
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📍 Santiago