18 oct
Sin nombre
Providencia
Importante empresa busca profesional para rol de Supervisor para liderar mesas de ayuda para que brinde soporte técnico de primer nivel. Si eres un Ingeniero Informático, Especialista de Soporte, Administrador de Infraestructura, Administrador de Red o Coordinador de Incidentes, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué buscamos?
Experiencia: En resolución de incidencias técnicas complejas, tanto remotas como presenciales.
Conocimientos: Sólidos en Networking, Software, Servidores, HL7, Softkill, Mirth, Entornos virtuales (Linux, Windows, servers), Administración de Plataformas Azure, AWS y otros.
Habilidades:
oDocumentación detallada de procesos y soluciones.
oColaboración efectiva en equipos multidisciplinarios.
oAdministración y mantenimiento de sistemas operativos y plataformas de virtualización.
oResolución de problemas complejos y toma de decisiones.
oCapacidad para trabajar bajo presión y velar por el cumplir con KPI y SLA establecidos por cliente.
oEstablecer protocolos y procesos para el alineamiento del equipo.
oGeneración de informes y estadísticas del área.
odebe poseer las competencias para comunicarse en inglés conversacional.
Deseable posee experiencia en Mesas de Servicios en el área de la Salud.Tus principales responsabilidades serán:
Apoyar en Resolver incidencias técnicas complejas y brindar soporte técnico avanzado.
Administrar y mantener infraestructuras virtuales y físicas.
Garantizar la seguridad y el rendimiento de los sistemas.
Implementar mejoras en los procesos y productos.
Colaborar en proyectos de despliegue e integración.
Horario: Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 horas.
Remuneración: $1.800.000 líquidos.
▶️ Se Necesita Supervisor de Mesa de Servicio ($1.800.000 líquidos)
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